191乘客困機艙5小時 ”馬航只給水 沒交代原因“
（檳城17日訊）馬航乘客投訴，他們原本從沙地阿拉伯的吉達（Jeddah）飛往吉隆坡國際機場（KLIA），飛機卻降落在檳城國際機場，所有乘客還被困在機艙內近5小時，沒有提供食物，也沒有任何人向他們交代原因！
這輛載有191名乘客的班機，因為天氣原因滯留在檳城國際機場。
乘客塔利法羅巴西爾說：“在這5小時內，除了派水給我們之外，關於我們的飛機為什麼會滯留在檳城國際機場，沒有任何資訊。”
根據網媒Malaysia Gazette報道，他表示，他們本應該在早上11時KLIA，但班機卻改飛檳城國際機場，所有乘客被留在飛機上接近5小時，沒有任何消息。
“我們對今天發生的事情感到難過，因為所有乘客都不知道目前的情況，甚至提供的信息也不清楚。
“經過近5個小時後，他們（馬航機組人員）告訴我們存在技術問題，並在凌晨2時或3 時返回KLIA，等待班機的這段時間，將我們安排住進酒店。”
“我的家人已經在吉隆坡等待，由於手機充電器在寄艙行李，我不知道該如何通知他們。”
飛往大馬體驗如噩夢
塔利補充，這對飛了10年的他而言是一次糟糕的經歷。
“對我來說，這趟航班的溝通非常糟糕，不僅如此，在這5個小時內，除了我們要求飲料之外，沒有提供任何食物。試想想，飛機上那些老人的情況。”
此外，一位外國乘客阿都拉斯漢說，這次飛往大馬的體驗就像一場惡夢。
“我對今天發生的事情感到失望，不僅因為沒有提供真實的資訊，而是讓我們在飛機上太久了。
“機組人員和機長提供各種資訊，但都是相互矛盾的。如果你已經知道天氣不好，為什麼機長還繼續飛行導致燃油用完？
“這不應該發生在像我們這樣的遊客身上，這讓我損失了酒店住宿費，無法享受我的住宿。”
乘客莫哈末也有相同感受，他表示，由於滯留在大馬，他不得不推遲在菲律賓馬尼拉舉行的商務會議。
“我必須承擔兩個損失，包括工作和價值3000令吉的機票。”
“我希望馬航以此作為教訓，以便發生在我們身上的事不會重演在其他乘客身上。”
另外，檳城國際機場高級經理莫哈末納茲哈欣受訪時證實，由於天氣因素，本應在KLIA降落的飛機，轉飛到檳城國際機場。
本報也針對此事詢問馬航，惟截稿為止，馬航未做出回應。
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