(新山14日訊)一名女商人下榻吉隆坡一家五星級酒店,隔天尚未退房前,她在與臥床可相互透視的浴室浴缸泡澡時,服務員擅自使用萬能鑰匙開啟房門,進入客房放置毛巾,此行徑令她大受驚嚇。
這名43歲女商人林晴暉深感隱私及安全受到侵犯,心理因此對該酒店存在陰影,加上事後未取得酒店管理層正面的解釋、安撫和跟進,因此於4日下午向吉隆坡警方報案。
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她今天在代表律師周本興協助下召開記者會上指出,酒店曾應允退還住宿費,但她的情緒已經受困擾而無法接受,同時希望酒店當面向她道歉。
她透露,她與同樣從商的丈夫,於4月3日入住有關酒店,隔天即4日中午12時退房。但是,4日當天早上10時,丈夫因事外出,她獨自留在客房,並於11時在浴缸泡澡。
泡澡一半服務員進來放毛巾
“我在泡澡時,聽見有人打開房門,轉頭看見一名穿著制服的男服務員進來,在臥床旁放下毛巾後離開。”
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林晴暉說,她當時整個人仍浸泡在浴缸。“臥床與浴室之間只是玻璃屏障,換言之,兩個空間可相互透視,布簾則需在外拉開,而非在浴室。
對此,她指出,服務員在她泡澡當兒進來的舉動,頓時令她飽受驚嚇,不知所措。
她說,這名服務員走進來,她是全不知情,況且已經準備退房了,其並沒有要求更換毛巾。
“即使服務員有按門鈴,唯當時尚未退房,服務員沒有理由或隨便就可使用萬能鑰匙進入客房。”
針對林晴暉的控訴,相關酒店一名管理層受詢時說,此事已交由警方調查,酒店方面不便發言。
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