專題副刊

與時並進 印刷商郭獻謀 紙品業非夕陽行業

1987年,年僅27歲的郭獻謀遇到了生命中的貴人──商業伙伴鄭偉平。兩人開創了聯合貿易公司,做買賣紙品文具主意。

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郭獻謀說,當時,他都是以買賣學生常用的紙品文具,例如集郵簿、塗色簿、紀念冊、作業簿、考試紙品文具、記事本和素描冊等為主。

1990年,他們再將公司註冊為聯合紙品有限公司,從貿易買賣擴展成生產紙質文具。除了生產學生所需的紙品文具,還進一步擴充市場,生產辦公室紙品文具。

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90%原料從印尼引進

他們用來生產紙品文具的原料,有90%都是從印尼紙廠引進的捲紙。那是因為印尼是目前全世界製造紙張和紙漿最大的國家,其次是美國和歐洲國家。

“而且,印尼擁有大片熱帶雨林,樹桐的直徑一般是介於8至12吋之間,四季國家的樹桐直徑卻是大小不一。同樣是100英畝的地,有四季的國家5年生產100萬噸樹桐,但熱帶雨林7年能生產400萬噸樹桐。”

他說,一本紙品文具的外形看起來很簡單,但它其實得經過7個部門的運作才能完成製作。其製作程序包括一、準備材料(卷紙)。二、切割。三、印刷。四、摺紙。五、車線。六、在紙的前後增加頁面。七、將紙與封面黏貼在一起。

他披露,準備好捲紙後,員工就會用機器將一卷卷的紙切割成不同尺寸的紙張,然後在紙張上印製線條或內容格式,例如單線、大方格、小方格、繳費單格式、收據格式、票據格式等。

“然後,機器將一疊疊的紙張摺成簿子或本子。接着,把簿子送進機器裡,在簿子中間處車線。然後為簿子的前後增加兩張頁面。最後才把簿子和封面黏在一起,至此,紙品文具的製作過程就算完成了。”

封面精美利於銷售

郭獻謀說,由於紙品文具的內容千篇一律,為了吸引消費者,便設立設計部,專為紙品文具設計各種精美的封面。

封面設計突顯專業形象

“封面是吸引客戶的首關,因此在生產紙品文具時,會針對不同階層的客戶群作設計,且每隔一段時期都會更新,給客戶新鮮感。”

他舉例,辦公室常用的紙品文具,其封面設計側重於突顯上班族的專業形象。而針對學生市場的筆記本、作業簿、塗色簿和畫冊等封面,多數會以卡通,或是七彩繽紛的顏色來設計,如此才能吸引學生購買。

由於學校不允許小學生攜帶五顏六色的作業簿去上課,郭獻謀便以褐色再循環紙張製成封面,也便於學生攜帶。

“由於我國是多元種族社會,每個族群對美的觀感不一樣,例如穆斯林同胞喜歡綠色的設計,華人喜歡紅色和中式的設計,因此封面設計也得考量不同族群的喜好。”

每人每月用4.8公斤紙張

郭獻謀也是馬來西亞印刷商公會總會長兼檳州分會主席,他說,隨着電子科技的迅速發展,加上環保意識抬頭,目前社會大眾普遍認為印刷業即將沒落。但事實是印刷業不但沒有沒落,反而時刻緊隨時代的步伐前進,印刷技術更是日新月異。

紙張是印刷的載體,以前人們都用紙張來做記錄或分析資料,或是傳遞訊息等,是人類生活不可或缺的必需品。但隨着電腦和手機的普及化,紙張的使用量似乎有所減少。

他說,根據資料統計,目前全世界每年生產4億400萬噸紙,這等於每個人平均每個月會使用4.80公斤的紙,這表示紙品文具或用具依然是人類的必需品。

“但電腦和手機的普及化無形中協助分擔了紙張的部分功能,例如記錄資訊或傳遞訊息等,使消費者可以以合理的價格買到紙品文具。不然,紙張可能會因需求量太高,而使價格漲得更高,消費者必須付出高價來買紙品。”

他也披露了紙張的製作過程:一、砍樹。二、製成木碎。三、煮木碎並將它溶化。四、溶化後的木碎變成牛奶色的紙漿。五、漂白紙漿。六、製成白紙。

那麼大量使用紙張或紙品是否導致大量的樹木被砍伐,繼而破壞自然生態?他說,一家紙廠擁有很多塊森林區,每次砍伐了A區的樹後,紙廠員工就會馬上在A區種植樹苗,在等待A區樹成長時,員工就砍伐B區的樹,再在B區種植樹苗並等樹成長,以此類推。

這也表示,森林裡的樹被砍伐後,紙廠員工還是會重新種上新樹,因此,他認為,紙張或紙品的製造並不會使樹木減少。

電子產品未能全面取代紙張

郭獻謀說,傳統印刷的紙品文具中,近年來以票據簿(Bill Book)和信紙等的銷量明顯減少,那是因為如今許多人都用電腦做賬,以及許多人都以電腦或手機傳遞訊息,很少使用信紙寫信。

多參考他國印刷技術

“但是這幾樣紙品文具的銷量減少並不表示印刷業沒落,印刷業一直與時並進。傳統印刷已逐漸被高科技印刷取代,如今高科技的印刷技術,包括印刷紙品包裝、軟體印刷(例如餅乾包裝袋)、數碼印刷、貼紙印刷、金屬印刷(例如,將標籤印刷在汽水罐或飲料罐)、噴墨印刷(印海報或布條)等等。

“曾有同業向我訴苦,指印刷業很不容易經營。我都鼓勵同業因應時代的需求,作出適當改變,例如引進新的機器和印刷技術,多到國外的印刷展參考他國的印刷技術等。”

他說,紙品包裝目前在世界各國的需求量很高,使印刷紙品包裝的生產量也隨着提高。例如印度和越南等地的印刷廠都大量生產紙品包裝,美國有許多工廠除了生產產品,同時也為該產品製作紙品包裝。

他的公司也不例外,除了生產紙品文具,他也增設印刷紙品包裝部門,為各式各樣的產品印刷紙品做包裝。

本地人嫌髒拒入行

郭獻謀說,我國印刷業目前所面對的問題是缺乏印刷技術人員。那是因為,從前印刷機器還不夠先進,許多印刷技術人員工作時,雙手都是沾滿印墨髒兮兮的,導致印刷業予人不好的印象,也促使許多父母都不太願意讓孩子從事印刷業。

基於即定印象,導致印刷業者總是面對請不到本地工人的問題,於是,只好退而求其次聘請外勞。

注重人才培訓

“其實,很多本地人不了解,印刷技術人員是專業人士,且收入很不錯。而且,如今的印刷機器很先進又很省人力,技術人員是在一個安全且有冷氣的環境裡工作。”

他說,無論多麼先進的印刷機器,都需要有技術人員來操作。

“人才真的很重要,因此過去多年,我致力於培訓更多印刷技術人員。公會曾試過與印刷學院合作舉辦訓練和考試來培訓更多印刷技術人員,奈何有興趣的本地年輕人很少。”

除了注重人才訓練,無論是機器,原料或運輸程序,他都極其重視。即便他已投入印刷業近30年,但他多年來依然沒有放棄學習,且不停參考其他企業的成功之道,時刻鞭策自己,以免被社會淘汰。

行業條件

◆具備條件:印刷技術

◆材料:紙、印刷機器、印刷板、水印、油印等。

◆服務範圍:全國各地的霸級市場、超級市場、書店和文具店等。

◆收費:依訂貨量而定。

 

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