自助結帳揭人性醜惡 澳2超市年損30億

（坎培拉22日訊）不少超級市場為節省人力成本和時間，引進自助結帳系統，讓消費者自行透過機器結帳。澳洲最大的兩間連鎖超市科爾斯超市（Coles）及沃爾沃斯超市（Woolworths），也引進自助結帳系統。但有消費者使用自助結帳系統時，不掃描貨品條碼，偷走貨品，令這兩間超市每年損失10億澳元（約30億令吉）。

澳洲消費者權益組織Canstar Blue日前針對超市的自動結帳展開調查，訪問2200名消費者，7%受訪者承認自助結帳時，會偷偷不掃描貨品條碼，偷走貨品。在曾偷貨品的受訪者中，只有5%曾被當場發現。另外，有9%受訪者表示，會選擇掃描較便宜的商品濫竽充數；當中有10%人表示曾被發現。