國內

線上系統出狀況 柔移民局暫採電話預約

(新山10日訊)針對柔州移民局無法提供線上預約的問題,移民局總監拿督凱魯表示,當局正在解決線上預約系統的技術問題,因此柔州移民局將暫時採取電話預約的方式。

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移民局從5月8日開始提供線上預約系統(www.sto.imi.gov.my)服務,讓民眾提前向全國各地移民局預約要辦理的服務。

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但有關線上預約系統從前天開始就頻頻出現狀況,直到昨日各州民眾才能順利登入預約,而柔州民眾直到今日仍無法預約。

 

凱魯今日受詢時表示,線上預約系統確實出現技術問題,當局正在努力克服,而柔州移民局也將暫時讓民眾通過電話預約。

 

一名新山外勞代理劉先生今日也投訴,聲稱一連嘗試了3天都無法成功預約,在登入有關系統後,根本不能進入選擇柔州各地移民局及服務的選項。

 

“在前兩天,各州民眾都在網上留言投訴,但昨日雪州等其他州屬的申請者都已順利預約,而我直到今天中午依然無法向柔州移民局預約。”

 

他透露,在齋戒月期間,很多外勞要申請回鄉,但他卻無法向移民局預約,以處理外勞回鄉的手續,希望當局能夠盡快解決線上服務的問題。

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