國內

申請Unifi被拒投訴MCMC TM回復:須先付2.3萬建基設

(八打靈再也26日訊)一名網民申訴,他致函大馬通信及多媒體委員會(MCMC)投訴其居住地區沒有Unifi網絡覆蓋一事,竟收到馬電訊(TM)回復他,若有興趣使用Unifi服務須先支付2萬3312令吉,令他大感困惑及惱火。

TM解釋,由於他的住址沒有不在Unifi網絡覆蓋范圍內,因此安裝Unifi基礎設施成本為2萬3312令吉。

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“經過調查後,我們很遺憾地通知您,您所要求的地址目前仍沒有Unifi服務,經過我們與官員的電話交流後得知,在你所居住地址建設Unifi基本設施的成本為2萬3312令吉。”

“如果您有興趣獲知進一步詳情,請聯絡我們的官員。”

網民致函向MCMC投訴,但回函竟然“索要”2萬3312令吉做基礎建設,令網民大為惱火!

這名網民日前在論壇Reddit上貼出一封向MCMC投訴其居住地區沒有Unifi網絡覆蓋一事的回函,引起熱烈討論。

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TM的回函也讓網民大感困惑及惱火,質疑TM是否是向民眾要錢來建設Unifi基礎設施?

“TM要求我拿出2萬3312令吉來建設基礎設施,好讓我能使用Unifi,因為我們的地區不在覆蓋范圍內,做得好啊!”

網民的這個帖文隨後也在網上引起許多討論,不少人認為TM的回應極不合理,不過也有人要求帖主耐心等待,直到他的住家地區有Unifi覆蓋為止。

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