母女排隊苦等3小時 雲頂郵輪：沒在名單

（吉隆坡6日訊）“雲頂夢號郵輪”出現超額預訂的情況，再有一名乘客在臉書大吐苦水，表示她和母親在碼頭排隊苦等了3小時後，才被告知名字不在預訂名單中。

巫裔女子伊曼（譯名）在臉書群組發文申訴，她此前預訂名勝世界郵輪“雲頂夢號”的5天4夜配套，也通過電郵收到預訂確認信息，沒想到卻因超賣而上不了船。

“我在巴生港口排了3個小時，才被告知我和母親的名字不在名單中。”

伊曼說，當時有個員工口頭承諾會全額退款、免費改期、提供往返碼頭的交通，她便聽取他人意見，簽署名勝世界郵輪所準備的協議書，因太累而選擇回家。

“回到家休息一會兒，我重新看了一遍他們的協議書，我才意識到我被騙了。”

“他們只會退還港口費，而不是全額退款。我對他們不負責任的行為感到失望。除了我，相信還有很多人被迫簽署這個單方面的協議書，我希望民眾別像我一樣上當。”

伊曼強調，她已就此事致電和電郵給名勝世界郵輪，目前仍待對方回複。

她說，如果該公司沒有任何回應，她將會告上消費人仲裁庭維權。