柔大臣與移民局長擬4方案加速辦理護照

2022-05-23

（新山23日訊）不能繼續排長龍了！柔佛州務大臣拿督翁哈菲茲親往移民局視察，與移民局局長洽談後，該局同意4個方案，包括延長工作時間，以便解決人民申請護照等待過久的問題。

翁哈菲茲是於今日上午親自到柔佛州移民局總部視察後，隨後與柔佛州移民局局長峇哈魯丁會面，並在下午2時45分宣布4個解決方案。

延長工作時間

他透露，首先，移民局將會修正拿號碼牌的程序，接著會準備更舒適的等待空間給民眾。

“新山和巴西古當的城市轉型中心（UTC）移民局櫃檯，將會延長工作時間，每週7天，從上午8時至晚上10時。”

他指出，至於柔佛州其他移民局分局，平日的工作時間延長至晚上10時，週六則是從上午8時至中午12時30分。

柔大臣：不能繼續排長龍

位於新山實達熱帶花園的柔佛移民局總部，今早出現民眾排長龍苦等更新護照的情況，翁哈菲茲聞訊後到場巡視。

較早前，翁哈菲茲通過臉書直言：“這種情況不能再繼續下去了，我已經要求柔佛州移民局局長峇哈魯丁與我會面，尋求解決方案。”

他表示，自5月1日起，移民局每天早上都會上演民眾大排長龍，等候做護照的現象。

根據大臣的貼文顯示，一大清早，等候的人龍從移民局櫃檯延伸至大馬路。大臣的貼文也獲得逾5000名網民按贊，以及超過350次轉發。

盼提升移民局辦事效率

網民踴躍留言及提出建議，其中有網民希望當局監督所有地區的移民局辦事效率。

網民納比阿蘭（Nabil Ahlam）大吐口水，分享耗費11個小時才拿到護照的經歷。

“我和母親從早上7時等候到10時才拿到申請號碼，然後在傍晚6時完成護照，非常可憐。”

另一名網民曼吉星（Manjeet Singh）則建議當局將護照期限延長至10年，如此一來不必每5年更新一次，當局應該讓民眾上網更新護照。