（檳城16日訊）航空業深受冠病疫情衝擊，廉價航空AirAsia集團持續多元化業務尋求出路。該集團如今進軍外賣領域，以980萬美元（約4094萬令吉）收購本地外賣公司DeliverEat，改名為AirAsia Food。該集團首席執行員東尼費南德斯有信心，AirAsia Food能在目前競爭激烈的外賣市場中突圍，放眼成為區域數一數二的外賣平台。
東尼費南德斯今日出席在檳城舉行的AirAsia Food推介禮時說，他20多年前創辦AirAsia，經過多年來不懈努力，該航空公司從當初只有2架飛機及年乘客20萬人次，壯大到如今有250架飛機及年乘客9000萬人次。
“AirAsia是亞洲第四大航空公司，只排在3家中國航空公司之後。既然我們在航空領域做得到，我堅信我們在外賣領域也同樣做得到，能成為區域數一數二的外賣平台。”
東尼指出，DeliverEat成立於2012年，他發現這是本地一家極具潛能的外賣公司，儘管面對Foodpanda和Grab Food等財力雄厚的外賣公司競爭，但仍能站穩市場，他於是就向DeliverEat創辦人陳碹生及妻子梁雪銘提出收購獻意。
“很榮幸的，他們同意加入AirAsia大家庭。我當時讓碹生及雪銘選擇是否要保留DeliverEat這名字，他們選擇使用AirAsia Food品牌。”
東尼今天也宣佈，任命陳碹生為AirAsia Food負責人，梁雪銘則被任命為AirAsia交付部門Teleport的按需負責人。他堅信憑著兩人的經驗、能力和熱忱，將能協助AirAsia拓展外賣業務，達到1+1大於2的效果。
延伸概念到外賣電召車
今日活動上，東尼也被詢及AirAsia航空接下來會有哪些新航線，他打趣說，或許會有檳城-首爾、檳城-紐約航線，唯今日重點為食物外賣，航線事宜只會再做宣佈。
“AirAsia過去約20年，憑著可負擔的機票價格，實現了人人都能飛的夢想，不少人向我反饋，就是因為AirAsia，他們才得以實現深造的夢想、實現與家人團聚的心願，我們會繼續經營廉價航空業務，也會把這個概念延伸到外賣和電召車等業務上。”
Airasia Super App負責人林柄基說，該手機應用程序功能越漸豐富，除了原本的訂購機票、酒店，也已保健醫療、教育、購買日常用品、電召車以及AirAsia Food外賣服務。
他指出，延續AirAsia人人可負擔的理念，在AirAsia Food平台上，該公司只抽取10%佣金，相比其他平台目前收取的25%至40%佣金要低得多。
“我們抽取的佣金低，顧客需付的錢就低，就能吸引更多顧客，顧客多了，合作小販或餐廳的生意就多，外賣小哥接的單子就多，收入就多。我們希望能夠以此幫助小販、餐廳、外賣小哥等各方面，大家一起成長。”
目前業務涵蓋12座城市
林柄基說，AirAsia Food業務目前涵蓋大馬、新加坡及泰國共12座城市，去年取得100萬次交易。計劃今年把業務拓展到這3個國家的更多城市包括二三線城市，今年首季也會進軍印尼雅加達市場。
陳碹生及梁雪銘表示很開心加入AirAsia大家庭，兩人很期待能夠從中學習經營更大規模業務。同時也會延續之前的良好服務理念，讓大家都能透過科技，準時且完好地收到外賣。
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