換智能電錶電費飆5倍 用戶被追討6萬損失費

他披露，律師信也向用戶徵收因為乾擾、改裝和破壞電錶所造成的開銷和費用。

“其實，電錶是國能為了收取電費而裝在用戶住家的器材，該公司有責任確保器材操作正常。所以在用戶沒有改裝而電錶讀數有誤時，把收入損失轉嫁予用戶是不合邏輯的。”

蔡偉傑說，國能是壟斷市場的官聯公司，肩負有體恤民情的責任，不應把收入損失轉移至用戶。“即使是在全國封鎖時期，去年國能收入也漲了20%，相比起人民剛剛渡過冠病大流行的難關，如今又面對百物飛漲的壓力，該公司應該要助民而非尋求暴利。”

他透露，全國各地有多人申訴更換為智能電錶後電費暴漲，顯見這並非單一情況，該公司有必要對新推出的電錶重新進行研究。試問，全國有多少家庭能夠拿出6萬令吉的現錢來支付國能的損失費？

他提及，他將在下週與雪州國能的代表針對此事舉行會談，並呼籲雪隆區面對同樣狀況的用戶撥電03-60912118與其助理聯繫，以集合更多的群眾力量向有關方面施壓，要求進行全面調查和撤除對沒有偷電嫌疑者的法律訴訟。

另外，蔡偉傑說，他和士拉央國會議員樑自堅律師將尋求黨內律師團以及律師公會的意見，並為面對狀況的國能用戶安排對話，盼能為他們解除此事所帶來的困擾。

投訴個案1

600元電費比店鋪高

居住在萬撓康情花園的68歲商人廖錦華說，他一家4口共住在雙層排屋，電費素來是介於200至300令吉之間，偶爾會因為天氣炎熱多開冷氣而達到400令吉。去年9月，則是突然高漲至600令吉，比店舖的400餘令吉還高，家人雖感莫名其妙，但還是照樣付費。

他指出，在去年10月，國能前來更換了智能電錶後，電費反而有下降。不料在今年4月突然接到律師信，說他在電錶上做了手腳，向他追討從去年1月至10月的電費損失。

“若動過電錶，為何換了智能電錶後，電費不漲反降，這是不是證明過去反而是我多付了？

廖錦華說，他持州議員的公函向萬撓國能分局投訴，隔天有高層職員打來說根據調查他並未偷電，同時向他致歉，但卻依然希望其支付損失費，讓他大感不忿和不公平。

投訴個案2

沒改裝電錶被討損失費

另一名住在萬撓敦霹靂花園的38歲居民張建耀（待業）說，他一家13口雖然同居一屋，但平日里只有年逾70歲的父母在家，大家都在外工作，鮮少使用電器。所以過去多年的電費是200餘令吉，去年12月因為連日大雨天氣涼爽更一度降低至189令吉。

他指出，今年1月中，國能前來更換電錶後，在短短半個月內電費便增加了500令吉。2月雖然只有28天，但電費也直接飆高至1289令吉89仙，讓我們大吃一驚。

“禍不單行的是，本月3日接到律師信，向我們追討從2017年至今年的損失費6萬2566令吉。我們不曾改裝電錶，也無法取出這一大筆錢來繳付損失費，如今感到憂心忡忡，害怕被國能申請破產和查封屋子。”

他說，他也擔心在大家出門工作，家中只有不諳國語的父母遇到上門割電的國能工作人員時，會發生有理說不清的狀況。