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今年第二季度 KLIA 交怡機場膺全球機場獎

(吉隆坡13日訊)吉隆坡國際機場 (KLIA) 和浮羅交怡國際機場紛紛榮獲今年第二季度(2021 年第二季度)不同組別的全球第一大機場獎。

由國際機場協會 (ACI) 所展開的最新機場服務質量獎(ASQ) 調查,兩大機場在業界的調查中,在設施和服務標准方面取得滿分5分。

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吉隆坡國際機場此前排名第 9,在第一季度超過 4000 萬乘客人次 (mppa) 類別中的得分為4.99,而 浮羅交恰機場在 2至5 mppa 類別中以 4.97的得分排名第三。

大馬機場公司集團首席執行員拿督莫哈末蘇克里發文告指出,這項令人鼓舞的結果,證明該公司在為旅遊復甦做准備的同時,仍不斷在卓越服務和安全措施方面作出努力。

他說,該公司嚴格執行新的旅行標准操作程序 (SOP),以提高安全可靠的旅行體驗,以及開設 64 個新裝修的洗手間,以繼續為乘客提供舒適感,這改善了機場的表現。

他指出,浮羅交怡機場則因商業重置計劃而煥然一新,航站樓氛圍獲提升,繼續提高乘客的整體滿意度。

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他說,機場運營商已看到乘客人數逐漸上升,7 月份整體客流量較上月增長 35%。

上個月,該機場集團今年首次突破了 機場網絡的總客運量達突破 330 萬,其中大部分客流量來自土耳其薩比哈格克琴機場。

他說,邊境的放寬,令土耳其機場的客運量恢復到了疫情前的89%,大馬機場7月份的客運量也增加了近 40%,達到約 26萬 人次。

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