或許你無法選擇自己是否擁有行動自如的能力，但可以通過培訓來學習工作技能。
身體上的障礙並沒有打倒障友學習各種工作技能的意志力，他們也像普通上班族一樣上下班，只是工作環境並非普通職場，而是具備無障礙設施的檳城伊甸殘障服務中心的庇護職場。
在檳城伊甸殘障服務中心的庇護職場裡，一群坐在輪椅上的障友雙手不停歇地將一個個文件夾裝上扣件。另一邊則坐着幾名障友，正小心翼翼地為手指套做包裝。還有幾個障友以巧手製作手工藝品。
檳城伊甸殘障服務中心創立迄今30年，聯合創辦人之一陳翠雪表示，中心一直貫徹障友間互助的精神，因此資深障友都很樂意引導新進障友。
“庇護職場在剛創立時設有裁縫部、手工藝部和電腦部，以訓練障友裁縫掌握謀生技能。後來，因缺乏裁縫和電腦指導老師，因此如今暫停這兩項訓練。”
長時間觀察
障友李星國加入中心逾20年，起初他是在電腦部學習，後來到資源回收組當志工，如今是庇護職場的負責人。
“庇護職場提供從特殊學校畢業後的成年障友培訓技能的友善環境。中心很注重障友的個人品德，因此我們會先觀察新進障友的個人行為、團隊精神、溝通能力、生活技能等，然後發掘他們的專長，以安排他們到適當的崗位。”
障友兼中心行政人員蔡真青表示，中心除了有身障人士，也包括智障、聾啞和憂鬱症患者等等各種有需要幫助的特殊群體。
李星國說，由於每個障友的個人態度和工作能力各異，因此他們一般需要3個月、半年甚或一年時間來進行觀察，與此同時也給障友適應環境。
“在培訓過程中，我們會觀察障友比較適合體力勞動和常與外界接觸的工作，或者是比較適合待在室內從事細心的手作。若是前者，我們會安排障友到資源回收組、無障礙交通服務組或清潔工作隊當志工。後者則待在中心裡進行包裝或製作手工藝品。”
18歲培訓專長
比40歲開始優
蔡真青說，雖然障友的行動或智力與普通人有差異，但是只要經過培訓，障友也能像普通人一樣具備專長。一旦障友通過培訓，就可以正式成為中心的志工。
“為了可以適當地分配工作，中心的障友分為Ａ、Ｂ組。Ａ組障友的智力和理解能力比較好，掌握工作技能的能力也比較強。Ｂ組障友的智力比較弱，需要付出更多的耐心和關懷。”
檳城伊甸殘障服務中心的障友年齡介於18歲至40歲之間，李星國鼓勵障友18歲以後就接受工作培訓學習自力更生，若是40歲以後才開始就太遲了。
“凡是人都有優點和缺點，障友也不例外。在中心裡，障友也能學習建立良好的品德，將缺點轉成優點，再將優點發揮成專長，對中心和社會都有貢獻。”
陳翠雪表示，中心歡迎設有無障礙設施的工廠或企業聘請受過培訓的障友為員工，讓障友有份工作來維持生活。
“有些障友經過中心的培訓後，可以自行找到工作，自力更生，這是我們深感欣慰的事。”蔡真青說。
學習技能不難
最重要有興趣
障友在庇護職場裡忙着將一個個文件夾安裝扣件後，再將文件夾整齊地疊高起來，像這樣的工作，以往障友們3天內就可以完成1萬2000個，但是，目前為了遵守防疫SOP，庇護職場被迫減少障友的工作人數，因此須耗上5天才能完成。
李星國說：“除了文件夾和手指套的包裝工作，他們也曾接獲工廠分包安裝玩具配件的工作，但自從去年爆發疫情後，相關工廠的生產運作大受影響，因此如今沒有玩具配件安裝工作。”
檳城伊甸殘障服務中心屬下還有手工藝和紀念品部，雖然空間不大，其四周都擺設並掛上由障友親手製作的各種小巧精緻的手工藝品。
手工藝和紀念品部負責人湯碹雲表示，障友使用軟陶、麵包土、絲襪布料和再循環的材料等製成各種小品。學習手工技能並不難，最重要是障友要有興趣，就能在此掌握一門手藝。
他們歡迎熱心民眾或企業向該部門購買手工藝品作為禮物和紀念品送人。若有任何人需要特別訂製手工藝品，也可找障友們製作。
3輛無障礙貨車
提供免費服務
檳城伊甸殘障服務中心屬下也設有清潔工作隊、資源回收組和無障礙交通服務組，障友在經過培訓後成為志工來為公共衛生、環保和社區獻出綿力。
李星國表示，障友也可以勝任掃地、抹地、抹桌椅和清潔家具等工作。因此，中心成立清潔工作隊，每逢星期一至五到公寓的走廊、電梯和客廳等公共空間進行打掃，這不但能為障友建立自信心和生活目標，也協助維持社區的公共衛生。
蔡真青說，資源回收組也為有需要的人提供載送大型舊家具或電器的服務，若有人致電中心，資源回收組會安排一名司機和兩名障友組成環保團隊，前去將舊家具或電器載到峇六拜的資源回收中心。
“我們也歡迎大家親自將紙皮、紙張、鋁罐和鐵罐等可再循環物品，載到資源回收中心，與障友一起響應環保運動。”
蔡真青說，中心內有3輛無障礙貨車，是專為檳島的輪椅使用者提供免費從住家載送到醫院求診的服務。
“我們服務的輪椅使用者不只是身障者，也包括老人，或是因意外受傷而需短暫用上輪椅者，歡迎他們提前3天向中心預約服務。屆時將有一名志工協助推輪椅上貨車，一名司機負責駕駛。”
陳翠雪補充：“這是因為並非所有身障者有能力購買輪椅，因此我們也提供租借輪椅服務給貧窮家庭，或是短期居住在檳島又需要以輪椅來代步的外地人。”
礙於人身距離
部分障友留家
在疫情肆虐下，無論是庇護職場或是資源回收組都必須在配合防疫措施下，將可容納障友人數重新作出調整。
李星國說，新常態下需要維持人身距離，但中心的空間有限。因此只能折衷安排Ａ組障友回來工作，Ｂ組障友則待在家。
“我們其實也擔心，待疫情結束後，B組障友可能會因待家時間太久，而需要重新適應環境，也得重新進行培訓。”
陳翠雪說，中心很關心障友的健康，因此在庇護職場裡張貼了各種防疫措施的通告，時刻提醒障友戴好口罩和避免肢體接觸，障友也很配合並遵守。
捐款降開銷大
面臨營運困難
伊甸殘障服務中心是非營利慈善組織，給予障友的無論是培訓、伙食、無障礙交通或宿舍服務都是免費的。
蔡真青表示，中心每個月的開銷約9萬令吉，以用來支付水電費、租金、伙食、無障礙貨車的汽油費等等。過去每年5月都會舉辦義賣會來籌款，但去年和今年都無法舉辦，對中心運作影響很大！
他說，之前障友也會將所製作的手工藝品和紀念品帶到市集或活動裡義賣，但奈何如今很多活動都暫停舉行而無法義賣。
“以往，中心每隔兩三個月會舉辦團契聚會帶障友去看電影或旅行，但過去一年障友們都因疫情而不能隨意出外。”
“疫情也導致民眾捐款大幅下降40％，使我們感到很煩惱。”陳翠雪呼籲民眾慷慨解囊，幫助中心渡過難關，請聯繫016-254 2758。
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