【醫者暢談——彩繪仁心】國際醫療（四）

“是這樣子的，我的一位親戚在前幾天到XX國遊玩時得了重病，現在在那裡的加護病房治療，醫生說他的腹部有一顆十多公分大的膿傷造成嚴重感染，需緊急開刀否則會有生命危險。但因為開刀風險很大，且很可能會在醫院住很久時間來做復健與治療，所以我們打算用專機把他空運回來做手術治療，就是想請問你這裡可以收治他住院嗎？”莫小姐說。

“唔，聽妳這樣子說，我這邊應該是沒什麼問題，但我想知道他現在的病情如何？什麼時候可以過來？還有他有沒有買醫療或旅遊平安險？”我說。

“我親戚是沒有買醫療險的，因為他是高血壓與糖尿病的病患，所以買不到醫療險，但是我們這次是有準備一筆錢應該夠把他空運回來治療的。”莫小姐說。

“那莫小姐我想問一下，這次是請什麼專機將妳親戚送回來？”我說。

“我們是用XX醫院的國際專機送回來的，費用大約是3萬令吉。”她說。

“3萬令吉？妳確定？因為聽起來實在很便宜，我以前聽到的至少要十多萬令吉，如果是這樣的話那就儘早進行吧！”我心裡在想，會不會是因為這家醫院的新服務項目，所以一開始價錢開的比較便宜。

轉院過程出現壞消息

結果在過約兩天後，我看到了莫小姐的親戚徐先生出現在加護病房，沒想到過了沒多久，我又看到莫小姐愁眉苦臉的出現在我的面前。

“黃醫生，我有一個壞消息要告訴你，希望你不要介意。”莫小姐說。

“壞消息是？妳的親戚徐先生在加護病房裡的情形看起來並沒有那麼差啊？”我有點好奇的回答說。

“老實說，我也不知道事情會變成這樣子，我想可能是因為溝通與匯率上有問題的關係，這次的國際醫療專機費用其實並不是3萬元令吉，而是超過了28萬令吉，我想我們現在實在沒有能力在你這裡繼續住下去了，可不可以請你把他轉到政府醫院去治療，因為我們已經實在是沒錢、還變成負債纍纍了。”莫小姐有些無奈的說。

“赫，原來是這樣子啊！看來我也只能先把他情況穩住後，才轉到政府醫院去開刀了。”我說。最後這位患者轉到了中央醫院開了刀，做了復健，也住了好幾個星期，可謂是吃盡了苦頭，轉院時自己為了減輕患者的醫療費用還特地與醫院商討給患者打折。

總的來說，在運作國際醫療時一定要事先做好溝通（最好有白紙黑字註明），且也要清楚知道國際間的貨幣轉換率為何，因為如果費用太高的話，那倒不如留在當地治療效果可能會更好（特別是當地醫療水平更高）。

文/黃學謙醫生

內科專科重症次專科