【紙隊伍占位排隊】方便民眾處理事務 隆土地局已推線上服務

（八打靈再也6日訊）直轄區土地與礦務局主任拿督莫哈末亞希指出，當局也致力提供效率與創新的服務，並已推出線上服務，方便民眾在線處理有關事務。

網絡日前流傳吉隆坡聯邦直轄區土地及礦務局辦公室外出現“紙隊伍”，地面排放著一張張寫有名字的紙張排隊“占位”。

莫哈末亞希今日發表文告指出，該局已引入隊列管理系統（QMS），讓民眾可以通過直轄區土地局的官網和臉書直播同步觀看隊列號碼，那麼在櫃台辦理事務時就無需花費時間排隊苦等。

他也解釋，當局只允許公眾從早上7時開始進入當局。

他指出，直轄區土地局向來致力加強與提升服務系統，因此該局亦積極探索最新技術，就猶如其它機構提供優質服務。

莫哈末亞希表示，該局將會確保客戶，在享有該局的服務時感到便捷又舒適。

首個推行線上隊列服務系統

直轄區土地局歡迎公眾提供的意見和想法，以提高當局的服務水準，尤其是櫃台的運作、輪候情況等等。客戶提供的反饋，將會作為當局提升運作服務的工作框架。