生氣就是你的期望沒得到滿足，然後帶來了失望，負面情緒就產生了，比如憤怒、焦慮、嫉妒、悲傷、痛苦等等。其實，產生負面情緒的真正原因，不是事情本身，而是我們看問題的態度，和我們持有的信念。
那天上一堂美容撥筋課，我當老師的示範對象。老師說，她每次替人洗臉的時候，都會看見顧客的一些問題。比如說，有的人會比較容易生氣。
“怎樣看得出一個人容易生氣？”我問道。
“你一定是容易生氣的人。”老師聽我這麼說，很容易就猜中。
是的，相比起一些冷靜的人，我是一個情緒波動比較大的人。我不是隨便發脾氣的人。可是，如果踩到我的底線，我會跟你翻桌。
有一些事，我真的看不過眼。比如說，我和朋友走在醫院前面的路上，那里很窄，兩邊都停了車子。一輛車子開得很快，“碰”的一聲，撞到我印度朋友的手。司機停下來，是一名馬來人。我好聲好氣地跟他說，先生，你撞到我朋友了，改次開車小心一點。他撞到人還惡人先告狀，說幹嘛我朋友走到那麼外面去。
朋友沒什麼反應，反而是我火冒三丈，跟他溝通不過後忍不住向他翻白眼。他走了過後，一旁賣椰漿飯的馬來婦女也說，是那輛車開得太快了。
“你痛嗎？”我問朋友。
“痛。”她說。
“為什麼你那麼冷靜的？”
“我怕你打他。”
還有一些其他事情，也曾經令我很生氣。可是，令我生氣的事，在其他人看來是小事，他們不明白為什麼我會這麼生氣。我告訴一名朋友，她說：“你是太有正義感了。”
有一次，我谷歌“如何可以不生氣”，看到一篇文章。文章寫道：“生氣就是你的期望沒得到滿足，然後帶來了失望，負面情緒就產生了，比如憤怒、焦慮、嫉妒、悲傷、痛苦等等。其實，產生負面情緒的真正原因，不是事情本身，而是我們看問題的態度，和我們持有的信念。”
惡人先告狀 掩蓋本身過錯
回想起那些令我生氣的事，真的是因為我的期望沒有得到滿足。或許，我對“人”的期望很高。當那名司機下車時，如果他跟我的朋友道歉，什麼事都沒有了。可是，他反而發惡責怪我的朋友。我心想，如果我朋友被撞到飛起，他一定會被嚇壞。因為看到她沒事，他才以這樣的態度掩蓋自己的過錯。當時我的腦子里想到的是：“怎麼會有這樣的人？”生氣的情緒就產生了。
那篇文章建議我們生氣的時候，什麼都別做。因為情緒是我們的一種防禦本能。你生氣的時候，大腦很興奮，腎上腺素分泌也會增加，心跳加快，血壓升高，反應速度和身體機能都得到很大的提升。這是一種戰鬥狀態，你會很拚命，而且失去理智。所以，生氣的時候，什麼都別做。其次，要認同你的情緒，並充分表現出來。你可以跟對方說：“很抱歉，我現在非常生氣，我需要靜靜。”或者是：“你這樣做，讓我非常不舒服，我很生氣！”
如何讓自己不生氣？就是把自己的“非理性信念”改去“理性信念”。這世界上什麼人都有，有好人，也會有惡人先告狀的人。惡人自有惡人磨，我繼續做好人就好。
（光明日報／副刊專欄‧作者：梁韻矜）