聽到OL問他哪些部門會牽涉到ISO認證申請，一臉喜色的小青年便數着指頭，列出生產部、品管部、銷售部和運輸部等四個部門。
問一名初出茅廬的小青年能否單獨負責整間工廠的系統改革？這個問題實在太大了，而且對ISO連皮毛都說不上認識的OL，根本也不瞭解到底要經歷什麼樣的變革，所以心虛也老實地對老爺子說：“我不知道他有沒有能力，不過ISO認證是市場趨勢，我們公司遲早也可能需要取得這個資格。”
“既然劉偉才自薦當主導，而他也具有這個知識，我覺得讓他試試無妨。”
老爺子只用了幾秒時間思考，便說，“你通知劉偉才上來見我，我要當面和他談談他的計劃。”
準備在公司開展他的生涯規劃的小青年，聽見堂堂大老闆要召見他，當然興奮得很，頻頻向只不過將下情上達的OL表達他的感激之情。
召喚各部門領導人開會
見過老爺子後，他笑得眼睛瞇成一條縫似跑進來對OL說：“Boss已經答應讓我在公司推行ISO的申請工作！”
這麼順利？好像是個好的開始嘛。因為老爺子是典型的老派商家，向來不怎麼會去做冒險的事，除了讓他虧得慘重的手套廠和還在虧得遙遙無期的白坭廠外。
不過在OL面前，他從不承認那是兩項虧損慘重的失敗投資，另外還有耗費超過千萬的阿摩尼亞廠也是，那不僅止於龐大的出血，而且在董事局政變後還為此負資產打了兩場官司，被告就是老爺子與他自己的太子爺RM。但那是後來之事，已經另外表述。
聽到OL問他哪些部門會牽涉到ISO認證申請，一臉喜色的小青年便數着指頭，列出生產部、品管部、銷售部和運輸部等四個部門。OL那時對ISO的認證申請條件幾近一無所知，因此並沒問及何以人事、採購以及會計這三個同樣重要的部門不在改革名單內。
獲得一言堂老爺子首肯後，準備開展ISO拳腳的劉偉才，便發出電郵召喚各部門領導人出席首次的工作會議。到底他邀請了哪些頭頭出席會議，OL因不在受邀名單內，所以一無所知。
不過兩天後的某個上午，OL透過敞開的辦公室房門，看見劉偉才和幾個同事咚咚咚地列隊經過，便猜測可能是進去隔壁的董事局會議室開會，而這個會大概就是首次ISO認證申請會議。
坐在隔着一道柚木板牆房裡的OL，只聽到隔鄰傳來嗦嗦的談話聲，間中聽到的分別是會議召集人和歷代工程師都稱他為“老大”的陳國棟這兩人的聲音。不過沒有出現向來只有他說話就沒有其他人發聲的一言堂聲音，可見這個新鮮的ISO計劃並無他的參與。
約莫一個鐘頭後，又聽到一陣椅子移動發出巨大的聲響，然後便見到自薦擔當ISO統帥的小青年走進來，臉上帶着些許笑意。
“怎樣？會議還順利吧？” OL關心地問他。
“還OK啦，不過他們完全不知道ISO是什麼東西，也不知道需要做些什麼。”他顯得無奈地搖搖頭：“還得多開兩次會，多些講解。不過最重要的還是Management（管理層）需全力以赴支持這個計劃。”
（光明日報／副刊專欄‧作者：梅淑貞）
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