吉蘭丹人黃穎欣於2014年為援助吉蘭丹州大水災的災民而創辦救援組織「希望行動」（OPS Harapan）。2020年，希望行動也應疫情而發動大眾籌款以購買防護用品來捐助給武漢和本地的前線人員抗疫，以及推動「沙巴食物援助計劃」助沙巴人有食物溫飽。
我國每年12月因雨季而降雨量多，導致各地區發生水災。2014年12月，西馬半島多個州因連日豪雨而“河伯為患”，氾濫成災。其中吉蘭丹州的災情嚴重，很多房子被淹沒，災黎們流離失所。
當時，來自吉蘭丹州、時任亞洲策略及領導研究所（ASLI）高級副主席的黃穎欣身處吉隆坡，獲知家鄉的災情時甚為憂慮。“我家附近就是吉蘭丹河，幸好處於比較高的地勢，過去數十年來從未遭水淹。但是，2014年那次大水災，即使處在地勢高的房子也無法倖免。我的家也被水淹了。那些處在低窪地區的房子災情更嚴重，有些雙層店屋的樓下完全被水淹沒了。”
她表示，吉蘭丹居民對於每逢11月至12月期間因東北季候風拜訪而面臨雨水狂灌並不覺得陌生。但是2014年的災情特別嚴重，幾乎70％的地區都被淹沒了。泥漿都湧進家中，災民苦不堪言。
“當時，我覺得身為吉蘭丹人，應該在這緊急時期為家鄉的災民伸出援手。與此同時，許多來自各個州屬的朋友也發動大眾捐款和籌集物資來援助災民。”
召集義工參與救援
於是，她與朋友在短短兩三天召集了來自各州的70名醫護人員，包括醫生、護士和藥劑師組成“移動診療所”醫療團隊，以前往吉蘭丹展開救援行動。
“但是，當時通往吉蘭丹州的公路已經被洪水破壞，醫療團隊無法從陸路抵達災區。於是，我向大眾發動籌款，將善款用來支付飛機票讓醫療團隊飛抵吉蘭丹首府哥打峇魯，再聯繫吉蘭丹的朋友協助載送醫護人員到災區設立‘移動診療所’救災，也到醫院提供醫療援助。”
那時情況十萬火急，為了更有效地將物資從吉隆坡調度到吉蘭丹，還有召集更多義工加入救援行動，於是她創辦了救援組織“希望行動”（OPS Harapan），以集合各方資源和人力，壯大力量來賑災。
“當時，災區不只需要醫療援助，也因斷水斷電使災民處在水深火熱之中。我們有幸獲得太陽能板公司的贊助，得以將太陽能板運送到吉蘭丹的學校和救災中心，讓災民有能源使用。此外，來自新加坡的救災組織也加入了救援行動，幫忙把濾水器運送到吉蘭丹，讓救災中心和醫院都有乾淨的水使用。”
2015年，希望行動召集了吉蘭丹州政府和聯邦政府，還有英國救災專家一起召開圓桌會議，由她擔起主持重責，一起討論制定應對我國天災管理的政策。
“在這之前，我從未參與過任何救災行動。那次經驗讓我體會到，在災難當前，應該立刻展開救援行動，只要登高一呼，必會八方支援。若是前思後想，遲疑不決，恐怕無法有效救災。”
新年很忙 馬不停蹄馳援武漢
2020年，黃穎欣再次經歷感觸極深的救援行動。去年1月她前往中國武漢出席一項會議，於16日回國，再於21日回到吉蘭丹州準備與家人一起迎接農曆新年。
“我到武漢出席會議時，獲知當地出現新型流感。當我回馬隔天，也就是1月22日武漢就爆疫，23日更實施封城措施來控制新冠疫情。”
當時她獲知中國的朋友發動籌款援助武漢，她也義不容辭地捐款。那時，雖然她已回到吉蘭丹，而且處於農曆新年期間，但她卻沒有停止關注武漢疫情的發展。
當時她從中國朋友口中獲知，武漢缺乏防護用品，於是發動大眾籌款來購買防護用品，同時也獲得本地熱心商家贊助防護用品。然後，在馬航和韻達快遞支持下，將防護用品運抵武漢。
數額不限 四歲孩捐獻紅包錢
武漢爆疫，希望行動也發動了大眾籌款運動，也獲得本地和鄰國印尼的熱心人響應捐款，黃穎欣與義工再用善款來購買防護用品，運送到武漢救濟。
“我向大眾募款時，面對許多人詢問‘應該捐多少？’我都說‘隨緣’。那是因為捐款不在於數額多少，無論是捐一令吉還是更多的數額，最重要是以一顆真誠的心助人。
“有一個媽媽加入義工行列參與籌款運動，其8歲女兒看見媽媽如此熱心，於是拿出紅包錢表示也要捐款助人。”這名小女孩善良的舉動，令黃穎欣深受感動。
“還有兩家本地幼兒園也響應籌款運動，當時幼兒園裡只有四五歲的小朋友也紛紛拿出紅包錢捐給希望行動。小朋友的愛心舉動，讓我感到欣慰。”
共襄善舉 籌70噸糧食援沙巴
去年3月，我國爆發新冠疫情時，希望行動也立即展開救援行動，向大眾籌款以購買防護用品。
那時武漢的朋友也捐獻防護用品來回饋國人之前的善舉。然後，希望行動再把防護用品捐給全國25間醫院，供前線醫護人員抗疫。
10月時，黃穎欣接到不少來電，反映沙巴州的疫情嚴峻且當地許多人三餐不繼。於是，她發動“沙巴食物援助計劃”，號召大眾捐款和捐贈糧食援助沙巴人民。
當時，她也獲得來自檳城北海和柔佛州熱心人士的響應，於是該組織分別在吉隆坡、北海和柔佛設立物資收集站。在眾多熱心人的協助下，希望行動成功籌獲70噸的糧食，包括白米、 麵食、乾糧等，同時獲得大馬郵政局快遞服務贊助通過航空運送糧食到沙巴。
“與其他糧食相比，白米比較重。為了減輕航空運輸的壓力，於是我們將大眾捐款大部分用來買米，由沙巴米糧供應商通過陸路交通將白米運去沙巴。”
武漢封城 運輸物資挑戰巨大
熱心人士的捐款讓希望行動得以用來購買大量防護用品和物資，該組織也獲得馬航贊助7趟航班，還有通過海運的方式，將防護用品和物資運抵中國。
黃穎欣表示，當時武漢已經封城，無論是陸路交通、火車還是飛機都不能隨意進入。這使得防護用品和物資在運輸過程中面對非常大的挑戰。當航空和海運將相關物資運抵中國上海後，需由當地的志願者使用轎車長途跋涉地駛進湖北省再送到武漢市。
八方支援 有錢出錢有力出力
2020年一整年，希望行動團隊馬不停蹄地參與救援行動，黃穎欣很感謝所有參與的義工，以及熱心捐款的民眾，還有贊助糧食和交通運輸的所有商家和單位。
“在這艱難時期，每個人都可以發揮力量來助人，有錢者可捐款，沒錢者也可出力幫忙搬運物資。萬眾一心，攜手抗疫。
“目前希望行動有逾百名義工，所有人都是義務投入救援行動。在疫情當下，我們依然能健康地活着，並有能力助人，已經是最大的福氣。”
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