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【小林話國】無價的公信力

很多人問我,到底我所從事的媒體公關要做什麼?其實很簡單,就是充當企業或個人和主流傳統媒體的中間人,幫雙方穿針引線,讓雙方各取所需。

從事這個行業好幾年,也遇到形形色色的顧客。我記得有一名顧客,是從事遠距離教學,他自己經營的臉書平台流量已經夠強大,但他還是托我幫忙他在主流報章刊登有關他的文章和報道,我就很好奇問他:“你的平台流量都夠強大了,為什麼還需要傳統報章的宣傳?”

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他回答我“因為公信力!”聽了他這麼一說,我開始懂了,流量要搞出來不難,但公信力要建立,其實要花費很長的時間和投入很多精力。

而最近,我也看到某著名的房地產講師,從以前不屑傳統主流報章,到現在還是主動找了報章進行宣傳,我想,理由也是因為他需要報章的公信力。

眼看新媒體崛起導致主流媒體如報章受到巨大衝擊,也許很多人會認定,報章已經事日落夕陽,難以再發展。但我到覺得,不必這樣的悲觀。

沒錯,現在事講究流量的時代,什麼都要吸睛,流量就是王道,因此,人們的目光投向了新媒體、社交媒體等,而不是去報攤買一份報紙回家慢慢看的時代。

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但是,報章擁有新媒體所沒有,卻最寶貴的資產,就是“公信力”。每份報紙的公信力都用了很長時間打造,這是不容否認的事實。而我上面所提到的例子說明了,不少企業還是需要藉助報章的公信力來協助他們宣傳。

網絡假消息多

我記得一名企業大老闆曾經這樣對我說,每次他手機收到一些所謂的“大新聞”的訊息,或一些比較震撼的消息時,他不會第一時間相信,他會先看所傳來的訊息出處在那裡,如果是不知名網站,他會去搜尋主流傳統媒體的網站,如果主流媒體也刊登,他才會相信。

現在,已經變成了人人是記者的年代,任何人在街邊看到任何事情都可以馬上用手機上傳到社交媒體直播,但也因為如此,造假也會特別多。也因為如此,傳統報章的信任度公信力變成的格外的重要。

傳統報章絕對可以做下去,而且市場還是很需要傳統媒體的存在,但方法也許需要調整,當然無論怎樣調整,公信力必須排在第一位。

(光明日報/評論.作者:林華國)

 

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