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預估水費單寄檳用戶 PBA提醒準時繳付

(檳城27日訊)配合行動管制令,檳州水供機構的讀表作業暫停,該機構從即日起開始為檳州水供的用戶發放“預估水費單”,呼籲檳城用戶合作,準時繳交水費,避免解除行管令後產生混亂。

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檳州水供控股有限公司首席執行員拿督傑瑟尼今日發文告,促請用戶近日內檢查信箱。

 

他說,讀表作業自3月21日起暫停,該機構是根據用戶的賬單記錄預估水費。

 

他指出,抄表員會負責將水費單發放至州內各單位,他們會迅速放入信箱,再移動下一處,最大程度地減少與人接觸。

 

他說,為安全及便利起見,網上付費是檳城支付水費的最佳選擇,該機構提供兩種網上付費方式,即“myPBA”與“JomPAY”(Biller Code:50385)手機應用程序。

 

“尚未收到水費單的用戶可登錄www.pba.com.my查看賬單。” 

 

他也說,該機構本周三(29日)將重開9個客服中心,包括光大、打鎗埔、浮羅山背、峇央峇魯、大山腳、爪夷、甲拋峇底、北賴及海峽花園(Taman Selat),讓未開通網上銀行服務(Online Banking)的用戶以現金付費。

 

“客服中心的開放日期和時間是周一至周五的早上9時至下午1時。”

 

他說,這些用戶也可通過大馬郵政局、Paylink自助繳費機、自動提款機和授權的代收單位如Happy Mart。

 

此外,他說,該機構亦不會在第四階段的管制令期間(本月29日至5月12日)鎖水表或中斷水供,以全面支持檳城與2019冠狀病毒病的抗爭,確保待在家的檳城人保持安全。

 

“用戶可致電呼叫中心尋求援助,號碼是04-255 8255。”(TTK)

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