隆國際機場採用AQMS 等候時間縮至10分鐘內

（雪邦10日訊）吉隆坡國際機場的自動排隊管理系統（AQMS）採用了新的3D傳感器技術，將排隊等待時間縮短至10分鐘以內，這也有助於對抗冠病疫情。

大馬機場公司文告指出，AQMS利用物聯網（IoT）技術來準確計算特定區域的人數，並主動監控擁堵情況，亦可提醒地勤人員採取必要的干預措施，來加強服務水平標準和標準操作程序（SOP） 的遵守度。

“AQMS可通過保持安全的身距和遵守新常態來對抗冠病疫情。”

文告說，作為機場4.0轉型計劃的一部分，AQMS等待時間的數據將在稍後階段匯合到航班信息顯示屏幕（FIDS）和“ MYAirports”移動應用程序中，讓乘客可以更好的規劃其行程。

包括登機口在內的所有安全檢查的首階段AQMS已完成，該系統將在所有關鍵接觸點實施，目前正在進行中的登機，移民和海關的部份預訂會於今年6月完成。

大馬機場集團首席執行員拿督莫哈末蘇克里說，有了數碼技術，機場流程的服務效率將提高，以便在安全和便利方面更好地為乘客提供服務。

AQMS使用3D傳感器監控實時狀態，從溫度和光照條件的簡單變化到自動檢測長龍和等待時間的複雜算法，這些實時信息之後會傳送到機場運營控制中心（AOCC）的機場運營骨幹網，以便可以立即部署資源來保障客流的順暢，又可以根據SOP有效地控制人群，並確保乘客在排隊時的安全。