（吉隆坡10日訊）自疫情爆發以來，馬來西亞已有3萬間公司結業，另有10萬人失業。因此，越來越多大馬人開始開拓收入來源，包括透過社交媒體尋找出路。馬來西亞金融科技公司Revenue Monster首席執行員陳琦文認為，運用社交媒體帶來了一線希望。
她表示，自疫情蔓延以來，很多微型和中小型商家已轉向數碼化，並透過社交平台迅速崛起，其中臉書、Instagram等平台的直播銷售業務蓬勃發展，全球收入也激增，預計於2020年翻倍，達到4860億令吉。
“各行各業的企業家發現，服裝服飾、保健品、家居用品、美容品、電子器材、香水，甚至新鮮食材的直播銷售生意火紅。”
美食直播1分鐘1訂單
她說，不久前，Kenny Rogers主持了一場美食直播節目，並在短短30分鐘內利用Revenue Monster的平台接到近30份訂單，平均一分鐘一份訂單，這是很不錯的開始。
她提及，社交媒體在馬來西亞深受歡迎，因此，電商市場的增長率只會繼續攀升，並帶動社交媒體和直播銷售市場的業績。
“如今已有81%的馬來西亞人活躍於社交媒體，平均每日使用時間約3個小時。因此，現在是以社交媒體來推動業務的最佳時機。 ”
陳琦文坦言，這一點說易行難，對剛創業的企業家要拓展在線業務，勢必困難重重，因為很多人首次以社交媒體推銷產品和服務時，往往因缺乏銷售專長而無法全面發揮社交媒體龐大銷售潛能。
“另一方面，首次經商的商家知識和經驗不足，難以駕馭後端系統。後端系統是確保業務成功的元素之一，即使要學習拓展在線業務、開設網店、提高電商運作效率如接單、收款和處理遠程交易，也可能一籌莫展。”
她表示，這便是Revenue Monster發揮作用時候，他們的電子票據系統（eInvoice）能提高付款效率，商家也能輕松發送電子票據，在任何社交媒體平台分享付款鏈接，並且不管身在何處都能接收款項。
“客戶下單後，商家只需輸入資料，系統便會自動為訂單創建獨一無二的支付鏈接。然後，商家可透過簡訊服務、電郵或其他溝通管道把鏈接發送給客戶。”
欲了解更多詳情，可瀏覽www.revenuemonster.my。
光明網促請讀者及網民，共同維護言論自由精神，營造理性交流環境；任何人身攻擊、鼓吹種族與宗教仇恨、誹謗與造謠等留言，皆不代表本網站立場。 本網站有權刪除任何違反此原則的留言。