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半夜收到網購交易記錄 退休人士6卡遭盜刷

(加影23日訊)加影一名退休人士在7月的某個半夜,突然收到一份網購交易記錄,事後發現其6張信用卡,遭人在網購平台盜刷了近3萬令吉。

56歲的事主賴永強住在加影友友花園,他今午隨加影市議員陳狄源召開記者會對媒體表示,他不曾在網購平台註冊,被盜刷的6張信用卡也沒有在其他網購平台綁定信用卡資料,期間更不曾收過銀行發出一次性密碼(OTP)。

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他說,他的信用卡不曾遺失,也沒有借給別人,但他卻在7月26日凌晨3時收到一份總數20令吉60仙的網​​購交易記錄,隨後通過電話銀行系統查詢,發現信用卡已被盜刷9000令吉,他更沒想到其餘5張信用卡也被盜刷。

根據記錄,他被盜刷購買的物品多為日常用品,大部分透過Lazada、Boots及Grap pay付費,僅少數涉及霸級市場官網及著名連鎖店,他已向警方報案及向國家銀行投訴。

2銀行拒承擔1.1萬卡債

“經過多次交涉,其中1萬8000令吉卡債不需負責,但有兩家銀行要我承擔約1萬1000令吉卡債。”

他認為,信用卡系統出現嚴重防護漏洞,銀行有責任去解決,而非由受害者承擔。

加影市議員陳狄源對此表示,銀行方面必須提升信用卡防護系統,否則類似事件一再發生,民眾就會對使用信用卡缺失信心,這一個案所涉及的網購交易過程中,事主完全沒有收到銀行發出一次性密碼(OTP),而信用卡卻頻頻被盜刷過帳,銀行責無旁貸。

他將協助事主再向國家銀行投訴,同時呼籲民眾網購時要注意,不要綁定信用卡,更要經常檢查交易記錄。

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