某年的農曆新年期間，某大銀行在大年初三開市營業的時候，為回饋顧客，辦了一個“天降橫財”的活動。
所謂“天降橫財”，就是將一張張的鈔票撒向空中，讓顧客們去搶。
有人將視頻放上YouTube，從畫面可以看到，撒鈔票活動為時約30秒，在銀行大廳內進行。
可能在場的顧客只當作是玩遊戲，不覺得什麼，但銀行以這種“撒鈔票”的方式來回饋顧客，這樣的做法，似乎對顧客們少了一份尊重。如果把鈔票放進紅包袋，再恭敬地將紅包分發給每位客戶，那不是體面及溫馨得多嗎？
不知是不是事後覺得該活動對顧客不敬和失禮，如果沒錯，該活動之後就沒有再辦了。
說的也是，要回饋顧客，辦個溫馨茶會或贈送一些小禮物不就更有意義嗎？
忽然想到上述事件，因為在上週，柔佛王儲與夫人忽然出現在新山的永旺超市，向在場的消費者宣布，他將掏出100萬令吉，為他們在該超市的消費免費“埋單”，每人不超過3000令吉，有效時間是從傍晚6點半到晚上8點。
王儲突如其來的舉動引起在場民眾的大騷動，紛紛衝入超市去搶購一番，架子上的貨品幾乎被掃空，相信收銀員們亦忙到透不過氣來，尤其是要在那短短90分鐘內不間斷地面對排山倒海的顧客群，壓力可想而知。
許多顧客肯定也無法在90分鐘的指定時間內到達櫃台去結賬，於是，活動結束後，像劫後餘生，現場狼藉一片，見凌亂貨品散落一地，來不及結賬的貨品也被丟棄在被遺棄的手推車內，以“慘不忍睹”來形容現場也真不為過。
超市須暫停營業收拾殘局
超市也被迫暫停營業，以收拾殘局。
報導說，不少民眾隔天一早就回到該處，不少人是從昨晚就一直在門外留守，不肯離開，期望第二天的活動能夠繼續。
是不是有更好的方式，將這筆錢分發給更有需要的人？
也相當好奇，該超市的營業額在那90分鐘內，有沒有達到王儲所贊助的100萬令吉？
我粗略算來，要在90分鐘內達到100萬營業額，平均每分鐘要有1萬1000令吉的收入。不知道該霸市有多少個櫃台？假設有10個櫃台同時開放吧，那平均每個櫃台每分鐘至少要進賬1100令吉，那才有辦法達到100萬令吉的總額。
有可能嗎？不是不可能，但要櫃台的收銀員疲於奔命，恐怕吃不消。
此外，若每人限定不超過3000令吉，100萬就只能有333名幸運兒，意即受惠的也只有這333人。
不知當時有沒有限定每人只可用一個手推車，若是的話，一個手推車可能也裝不下價值3000令吉的貨品，那就每人1000令吉吧，那受惠的也只能有1000人。
這樣一個活動，值不值得實行？或是有更好的方法，能讓更多有真正需要的人受惠？大家不妨替王儲出主意。
文/康華
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