![](https://webcdn.guangming.com.my/wp-content/uploads/2023/11/img_655d626f57772.jpeg.jpg)
(八打靈再也22日訊)有顧客在凌晨下單叫外賣,卻因等了超過一個小時食物還沒送到,而無禮辱罵送餐員“豬”(Babi)。
臉書使用者莫哈末阿德漢卡立日前分享送餐員與一名顧客之間的對話記錄,可見顧客在凌晨1時51分資訊送餐員。
Advertisement
他直呼對方“Babi“,要求送餐員快點送餐,指自己已等了超過一個小時,明天還要上班。
”餵豬,快點,我都等多久了?明天還要上班,我以為會很快,但已經超過一個小時了。“
然而,送餐員回覆稱,自己是剛剛才接到顧客的訂單。
莫哈末阿德漢卡立在發帖時提醒顧客們,如果是在深夜點外賣的話,肯定會很遲才收到食物,因為這個時間線上的送餐員並不多。
ADVERTISEMENT
同時,他也”科普“道,外賣系統與電召車服務系統(E-hailing)不一樣,後者是當乘客預訂後會直接進入司機的系統,當司機接受訂單後就直接前往接送乘客。
“但點外賣是訂單直接發給供應商(餐廳),當供應商接受訂單並準備食物時,才會尋找送餐員。”
“在這個情況下,訂單發給供應商,但沒有送餐員想要接單的話,這是顧客必須處理的事情。”
他提醒民眾,如果是在深夜叫外賣,當食物遲送達時也不要生氣,因為送餐員也很可憐,深夜工作要冒著各種道路風險,還要被顧客罵是豬。
網民紛紛留言為被罵是豬的送餐員打抱不平,一些人對這名顧客的言辭感到震驚,感嘆對方缺乏禮貌。
還有網民認為,送餐員應該取消該訂單。
你也可能感兴趣...