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(檳城20日訊)檳州首席部長曹觀友今日到光大城市轉型中心(UTC)的移民局了解民眾大排長龍申辦護照的情況。他說,他相信移民局將針對有關問題,不斷提升服務質量。
我國開放邊境後護照申辦量倍增,導致光大城市轉型中心的移民局經常大排長龍,有者甚至凌晨2時半就來排隊,以早早取得輪候號碼。
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曹觀友說,根據現場所見,在線預約的民眾每天僅限120人,他們獲得優先辦理,而大排長龍的都是直接登門的公眾。
“我相信移民局會採取措施以改善問題。”
移民局一名官員說,光大城市轉型中心的移民局每天最多能服務400人,近期人流量已經開始下降。
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