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2歲童哭鬧拒獨坐系安全帶 一家人險被趕下機

(八打靈再也26日訊)2歲女兒在飛機起飛前,不知何故鬧彆扭,死活不肯獨自坐在座位而哭鬧不已,以致空服員和機長通過廣播發出“警告”,若不配合坐下繫上安全帶,一家人將被請下飛機,讓一名為父子尷尬又生氣!

“我永遠不可能忘記要被趕下機的時刻……”

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這名男子菲爾達烏在臉書貼文說,他本月25日攜帶家人搭乘MY Airline航空公司Z9904航班,從浮羅交怡飛往吉隆坡的航班時,因為2歲女兒害怕獨自坐在座位而哭鬧不止,而與空服員溝通後又不獲得“通情達理”的協助,讓他們感到不滿。

他指出,孩子是單獨座位,但因仍喝母乳的2歲女兒,在飛機起飛時想靠在母親身邊,但被空服員要求坐下。之後,他向空服員要求兒童適用安全帶,也被以“你孩子超過歲數”為由拒絕。

他表示不明白,在他們從吉隆坡飛往浮羅交怡時,在班機也面對孩子哭鬧不願坐在本身位子,空服人員仍為他們提供兒童安全帶,不解為何從浮羅交怡返吉隆坡的航班卻不允許?

他說,空服長之後再向前要求他讓孩子坐下,“先生,你的孩子需要坐下及系安全帶,否則飛機不能起飛”,態度強硬。

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“我也告訴她女兒的情況,‘不是我故意,但孩子還小需要時間,你自己看看?也因為這樣,我才要求嬰兒安全帶,但你們不給’。”

根據帖文,男子說,在他告訴對方“現在可以做什麼,我的孩子不要坐在位子上”,結果對方以傲慢語氣說“你必須這樣做!不借用一切方式!”

他聲稱,在和空服員要求幼兒適用安全帶被拒絕,女兒又不斷哭鬧時,空服長之後與機長通話後,機上就出現機長廣播“請座號XXX的乘客合作,坐在座位上並繫好安全帶,否則我們將呼叫地面保安人員將您帶下飛機。”

他表示當下真的非常生氣,更不會忘記當眾被羞辱的一刻,只因為孩子哭鬧不肯坐。

他說,最後在妻子使盡各種辦法下,女兒哭鬧了約20分鐘後,才終於坐在位子上,直到飛機安全降落。

他說,當飛機著陸後,機場安保員要求他們將在飛機錄下的畫面刪除,“我和他們解釋,這些視頻都是證據,不可能刪除。”

針對這起投訴事件,MYAirline發文告表表示對乘客的不愉快經歷致歉,強調說,該航空公司是根據大馬民航管理局(CAAM)安全指南行事。

該公司表示,根據條例,所有24個月大或以下嬰兒都需跟父母或監護人系一起,而嬰兒會獲得一個兒童適用安全帶,確保安全;至於24個月大或以上的幼兒,需要單獨坐在座位及繫上安全帶。

MY Airline航空公司表示會針對此事進行調查,並且確保將來不會有類似的事情再次發生。

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