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銀行經理:若非受害者疏忽導致 錢被盜 銀行須負責損失

(關丹10日訊)時下詐騙手法層出不窮,令人防不勝防,AmBank關丹分行經理李晙賓說,任何導致銀行戶頭款項被盜款的詐騙案發生後,只要有關騙案不是受害者自身疏忽所導致,那麽,銀行就得全程負擔詐騙案所造成的損失。

李晙賓周日在彭亨佛教會主辦的“防詐騙工作坊”上說,詐騙案不可怕,可怕的是民眾的無知和防範意識薄弱,以致詐騙集團有機可乘。

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“作為市民,大家必須提高安全意識,不泄漏個資,不要下載木馬程序,不要使用來歷不明充電器和電線等,只要用戶能證明個人戶頭的存款被盜走,且非用戶本身疏忽所致,銀行就得負起全責。”

面對詐騙需冷靜以對

“民眾應了解整個新科技的趨勢及其便利功能,進而提高個人防範意識警覺,在面對詐騙時也能冷靜以對。”

他在講座上也提出正確使用網絡銀行(簡稱“網銀”)的重要性,並教導民眾如何安全使用網銀,以減少被盜轉或個人信息泄露的風險。他也希望有更多的組織、社團能夠積極響應及提倡反詐醒覺活動。

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這項講座是由彭亨佛教會主辦,關丹警區、債務管理機構(AKPK)、公積金局所協辦。

來自關丹商業罪案調查組警察莎茜達杜和卡里亞斯也分享了各種常見騙案,並呼籲民眾掃碼登入或下載大馬皇家警察商業罪案調查部(JSJK PDRM)提供的“Semak Mule”系統,以查詢銀行戶頭或電話號碼。

出席者還包括彭亨佛教會會長周帥伶、婦女組主任王寶珍、執行秘書林秀霞、副總務陳愫珊、AKPK關丹財務管理咨詢人員張順蘭、公積金局代表旺羅斯娜等人。

愛用盜版軟件貪方便 民眾線上轉賬易受騙

為免民眾誤墜詐騙陷阱,AmBank關丹分行經理李晙賓提出5項重點,即民眾須學會如何保護線上轉賬操作、識別詐騙類型、應該做和不應該做的事情、實案分享與參考及如何處理被騙情況。

他向民眾展示各類型詐騙案,包括澳門詐騙、愛情詐騙、線上詐騙、投資詐騙、國家詐騙應對中心(NSRC)詐騙、釣魚詐騙、惡意軟件詐騙、招聘詐騙、錢騾賬戶詐騙、預付費詐騙、人工智能詐騙、電話詐騙。

“民眾進行線上交易時很容易受騙,其中,主要因素是喜歡使用盜版軟件和貪圖便利,造成惡意軟軟的病毒入侵所致。”

啟用銀行切斷開關功能 發現被騙馬上中止交易

AmBank關丹分行經理李晙賓建議民眾主動了解銀行應用程式所設定的切斷開關(Kill Switch)功能,一旦發現被騙時可以馬上切斷線上交易,避免戶頭存款被移走。這項功能如果使用得當,很可能可以阻止信用卡被盜刷。

“一旦轉帳後,馬上通知銀行,追回錢的機會相當高;簡而言之,市民要緊記追回錢財的黃金24小時。”

“如果不確定如何開啟切斷開關,可以在騙案發生時第一時間聯絡銀行客服,暫時切斷線上交易,過後再打997熱線或報案。”

他說,997熱線是向國家詐騙反應中心(NSRC)投報,但過程中還是會向銀行反映,所以整體流程還是會慢上一絲,在爭分奪秒下,應先向銀行熱線投報。

AI技術謊稱家人急用錢 騙徒多在周五詐騙

AmBank關丹分行經理李晙賓說,詐騙集團會利用各種方法和先進科技誘騙受騙者上釣,例如使用AI技術謊稱家人緊急用錢等,而多數詐騙案落在周五,因為騙徒會營造隔天是假期無法進行公務等緊張氛圍,使受騙者更易上當。

“我們經常聽別人說銀行戶頭的錢被盜取,讓人感覺銀行的保安系統不安全不可靠,其實,有的受害者隱瞞實情。”

他說,許多受騙者在報案時只說出自己有利的話,並隱瞞自己曾經按過來歷不明鏈接、網上交易等實情,經調查是個人疏忽導致後,銀行將不負責。

此外,他也提到錢騾賬戶詐騙時,勸請民眾切勿把銀行戶頭借給他人進行金錢交易,因為根據刑事法典第420條文(欺騙及不誠實地引誘移交財物),無論是否有心還是無意,無論涉及數目是多是少,都有可能違反該條文而面對司法制裁,而且有終生不得開設銀行帳號的可能。

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