報導：黃依菱
（檳城8日訊）檳城新渡輪正式收費第二天，行人乘客在沒有一觸即通及銀行卡付費下一律無法購票，許多沒帶卡者只能“拜托”有持卡的其他乘客或票務處櫃台人員幫忙，才購到票上渡輪。當局預料，民眾需要一到兩週時間才能適應無現金支付模式。
光明日報記者今早再前往拉惹敦烏達渡輪碼頭觀察，發現仍有部份人士因沒有一觸即通卡、電子錢包、信用卡及銀行卡而無法購票，結果票務處依然出現小混亂情況。
為幫助顧客適應無現金交易，檳港口有限公司在前往購票櫃檯的沿途掛上2橫幅，通知民眾採用電子錢包、信用卡及銀行卡購票，也鼓勵民眾上網購票。
為避免出現如昨日般的混亂，該公司今早派出2至3名員工在票務處協助民眾購票，並在現場教育乘客如何申請及使用無現金交易模式。
僅有小部分民眾需要協助
一名工作人員告知，檳島的碼頭只設有一個購票櫃檯，今日情況已比昨日的好，僅有小部分民眾需要協助。若民眾沒有電子錢包，還可使用信用卡及銀行卡，若身份證內的一觸即通服務有存款，也可以身份證購票。
“我相信民眾需要大約2週時間來適應無現金模式，且情況會一天比一天好。”
另外她說，相比免費時的新渡輪乘客，這兩天的人數確實減少了，那些想免費乘搭的民眾應該在過去的一個月已試搭了，而這兩天乘搭的是以上班族、學生及遊客為多。
長者習慣使用現金交易
摩多騎士羅安源說，他原本是要使用現金購票，但抵達票務處才知道不能用現金，當時他很擔心自己趕不上渡輪，幸好錢包放有銀行卡，最後使用銀行卡購票通關。
他認為，當局應設置一個能使用現金購票的櫃檯以讓樂齡者或沒持卡的人士購票，畢竟許多長者都習慣使用現金交易，他們出門都沒攜帶銀行卡，更不會使用電子錢包。
“雖然工作人員告知可以使用身份證內的一觸即通服務，但現場因沒有櫃檯可以充值，民眾須到附近便利店或油站充值，這是一件很麻煩的事。”
他希望當局給民眾1週或2週的適應期，讓老人家慢慢適應無現金交易。在這期間，當局應允許乘客使用現金購票。
