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搭飛機行李箱被弄破 航空一口氣賠償13個

搭乘飛機時發現行李箱破損,常會引起乘客抱怨甚至控訴航空公司,美國一名女子搭乘達美航空的班機,抵達後卻發現行李箱嚴重破損,當即向航空公司投訴,沒想到航空公司的賠償方式直接讓她驚喜不已,直呼“太不真實了”。

《紐約郵報》報導,女乘客貝頓在TikTok發佈視頻稱,當她下機取回行李時卻發現行李箱被弄破了,連裡面都看得一清二楚,讓她頓時火冒三丈。

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貝頓立即向航空公司投訴,對方承諾會賠償行李箱,幾天後,貝頓接獲通知稱有“一些包裹”要她簽收,當她到快遞公司看到包裹時馬上傻了眼,原來航空公司寄來13個美國品牌的行李箱。

貝頓認為應該是航空公司搞錯了,趕緊向對方反映此事。達美航空回應說 ,該公司本來就是出名的“以客為尊”,但這次可能有點過頭了,已經請行李箱廠商聯絡乘客,乘客可以從13個行李箱裡面選一個自己喜歡的作為補償。

網友們紛紛留言笑說,“賠償就給13個行李箱,乘客生日不知道會收到什麼禮物”,有網友認為,應該是出貨時電腦故障,導致重複出貨。

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