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張慶信:接投訴不符星級標準 促酒店申請低息貸翻新

(吉隆坡2日訊)旅遊、藝術及文化部長拿督斯里張慶信指出,他接獲許多國際旅客們的投訴,指我國的酒店民宿並不符合星級標準,如環境衛生差強人意、設備老舊失修、服務態度不佳等,略有“貨不對辦”之嫌。為此,他籲請旅遊業者,尤其是酒店住宿經營者,可向大馬發展銀行(BPMB)申請所需低息貸款,作為各種旅遊發展項目翻新裝修、設備提升的啟動資金或財務周轉,確保提升酒店民宿的整體環境體驗,繼而提高市場競爭力。

張慶信發表文告說,有關貸款目前通過大馬發展銀行提供的旅遊基設融資方案(Skim Infrastruktur Pelancongan, SIP)向業者們提供協助,在後者提出相關申請後,部門負責官員會給予關注和必要的協助,讓申請過程更順暢及加速有關貸款的發放。

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他提到,不管是星級酒店、民宿或平價商業酒店(Boutique Hotel),都須在這波復甦中盡快重整旗鼓,尤其前段時間有不少酒店都被充作隔離酒店,也可利用這筆貸款來進行較為徹底地翻新整修、清潔消毒等。

他表示,一部分財務狀況較吃緊的小型酒店民宿或會擔心另一波全球性傳染疾病再度來襲,因而不敢冒險耗費巨資進行整頓,而以上的低息貸款方案相信可緩解一定的財務壓力,同時也不必犧牲住宿環境的品質。

張慶信鼓勵,眾人都應正面、積極地去看待這一波復甦,同時也希望旅遊領域的相關業者應謹慎看待現代旅客的需求和反饋,及旅遊趨勢變化,以最佳狀態迎接來自世界各地、尤其是亞洲和中國的旅客,為我國作出更大經濟奉獻。

有意了解旅遊基設融資方案(SIP),可瀏覽網站https://www.bpmb.com.my/tourism-2023,或撥打熱線:03-8891 7492 / 7503 / 7469 / 7480,以及電郵至danapelancongan@ motac.gov.my 洽詢。

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