（八打靈再也4日訊）大馬通訊及多媒體委員會（MCMC）首席監管官拿督祖卡奈因表示，大眾不僅需對可疑來電保持警惕以避免被詐騙，還需懂得應對認知駭客（Cognitive Hacking）的問題，以確保自己不會成為受害者。
他說，認知駭客會在受害者不理智且根據情緒行事時發生，從而為詐騙者提供了犯罪的空間。
他在接受馬新社電視訪談節目《議論空間》（Ruang Bicara）的訪問時說，這樣的事情之所以會發生，是詐騙分子進行數據挖掘的結果，這使得他們能夠通過數字痕跡進行分析，從而操縱受害者的想法和態度。
“現在的騙子不會入侵設備，但他們會入侵我們的思想，使我們的理性思維僵住，直到我們的情緒開始出現懷疑，因為我們的思想已經被駭客入侵。”
“最重要的是，當我們接到可疑來電時，請暫停下來，因為他們的策略具有恐嚇性，並要求我們在恐懼和沉默的狀態下立即採取行動，在這個時候是不會有理性思考的。”
他說，在面對這種情況時，應停下來思考片刻，關掉電話，並詢問第三方的意見或自行檢查，以對可疑來電進行核實。
“人生來就是急躁的，所以在涉及不確定甚至是可疑的事情時，我們應該停下來檢查一下，這兩點都是我們必須練習的。”
指媒體有責任管控假新聞
針對假新聞的課題，他說，每個媒體機構都有責任管控其內容，以防止不負責任的各方散播不準確的消息。
他以冠病疫情期間為例，表示當時有許多不真實的信息被傳播，對公共衛生造成了影嚮，因此不能對此事掉以輕心，因為這可能會對國家安全造成威脅。
“我們必須教育公眾，我們必須討論處理這些假新聞的必要性，因為有些人認為這些只是一個笑話……也許從普通人的角度來看，這是一件有趣的事情。”
“我們不應該只從自己的角度看待這個問題，我們必須記住，年僅9歲甚至是6歲的兒童都已經接觸到社交媒體，因此他們的思想也會受到影嚮，這是我們的擔心的。”