國內

大馬旅遊國際營銷差勁 張慶信轟旅遊局官員沒效率

(八打靈再也16日訊)旅遊、藝術及文化部長拿督斯里張慶信說,自上任部長以來與許多旅遊業者,包括國內外旅行社、國際旅客、航空公司、酒店民宿業者等交流溝通,所獲反饋都指大馬旅遊在全球國際的營銷工作實在差勁。

他是針對大馬旅遊促進局職工會(LPPM)在臉書撰文,反對他幹涉內部委任事宜發表貼文,如是表示。

Advertisement

他聲稱,我國明明擁有許多具備開發潛能的旅遊項目和景點卻不為人知,反觀其他東南亞各國的官員奉行幹練高效作風,致力吸引世界旅客到自己國家旅遊消費、促進經濟。

他不諱言,其他國家的大馬旅遊分局,有一些的運作方式也被發現欠缺積極性、令人堪憂。甚至感覺無人問津、布滿灰塵,堪稱白鞋進、灰鞋出,試問如此的工作風氣能為馬來西亞帶來多少旅客量?

他強調,數據顯示,我國旅遊業在疫情後仍後勁不足,到底旅遊潮爆發後,我國接待了多少入境旅客,大馬旅遊局應心知肚明。

張慶信問說,坐在冷氣房里享受的大馬旅遊促進局職工會主席能感同身受嗎?他是否想告訴全馬公民,其主張政府白養一批不能提升效率的官員,要知道他仍有這份工作維持收入,但不少旅遊領域業者卻因疫情而失業,如果這些人當中有的是他的親戚朋友,他又有何感想?

ADVERTISEMENT

他表示,人事重組的消息無疑是在原有班底間投下一顆震撼彈,必影嚮到他們長久以來的安逸現狀。但安逸度日、例行辦事實則和“溫水煮青蛙”無異,也是近年來大馬旅遊逐漸被東南亞周邊國家迎頭趕上的原因之一,包括泰國在旅遊領域的一騎絕塵。

他對於職工會的過激反應感到遺憾和費解,包括對方還提及採購的部分,更是讓人感到疑惑。難道職工會或黨羽牽涉這一部門,而該舉措或破壞原本“官官相護”的辦公室生態或裙帶關系?

將召見職工會主席解釋

他強調,若真是如此,只能說:“抱歉,現在不是感情用事的時候!”

人在柬埔寨出席世界旅遊組織會議的張慶信,將在回國後將召見職工會主席奧威,聽取對方的解釋。

張慶信說明,重組的計劃只涉及大馬旅遊局部分職位,尤其是推廣與營銷部的整頓,而且目前還在初步商議和不斷探討及研究階段。

他表示,為順應市場趨勢和時代需求須進行體制改革,尤其是強化推廣與營銷部,讓執行力卓越、績效至上的專才加入大馬旅遊局。這些人必須接受關鍵績效指標(KPI)的審核,達標者繼續原有職位,不達標者則安排至適合崗位。

MITA支持清除沒績效者

大馬入境旅遊協會(MITA)署理會長梁偉虹力挺張慶信,促請部長快刀砍亂麻,把一小撮旅遊局的官員清除出旅遊部。

她看到部長的貼文後,也心寒了。旅遊業是疫情後最後一個複蘇行業,世界各國力挽狂瀾,廣招人才納賢,絞盡腦汁來應付市場的瞬息萬變,還要和鄰國激烈競爭,爭取游客。

她不解,旅遊局的官員卻在這個節點上,領著納稅人給的薪金和待遇,坐在冷氣房嗆聲,搞風搞雨,閉門造車,自娛自樂。

她希望部長多聘用優秀的年輕人,並盡快填補旅遊部其他局的空缺。

Tags
你也可能感兴趣...