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信用卡拍照輸安全碼WhatsApp妻 市議員2分鐘遭盜刷4400

(馬六甲20日訊)馬華市議員羅舜生早上通過手機應用程式WhatsApp發信用卡號碼及卡後方的安全碼(CVV)給太太以進行網購,下午信用卡即遭盜刷逾4000令吉。

而且,對方還是在2分鐘內盜刷兩次,每次2200令吉,而羅舜生事前也沒接獲銀行傳來任何轉賬驗證碼的簡訊。

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沒接銀行驗證碼簡訊

羅舜生在19日下午2時47分接獲2則手機簡訊,信用卡在短短2分鐘內遭盜刷2次,數額共4400令吉。

馬華漢都亞再也市議員羅舜生的信用卡,是於昨日下午2時許遭人盜刷,他在接獲手機短訊後,已經第一時間聯絡銀行,唯銀行表示交易已經獲批準,無法取消,只有在接獲月結單後,通過電郵向銀行提出上訴,要求取消被盜刷的款項,但銀行有權決定接受或拒絕有關上訴。

羅舜生今日召開新聞發布會,提醒市民要提高警惕。他說,昨天下午2時47分,當他在家休息時,突然收到銀行的手機短訊,指他的信用卡在2時46分時有一筆在某社交平台進行的2200令吉交易。

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他說,一分鐘之後,再接獲相同的內容信息,2項交易數額4400令吉。

他說,他立即聯絡銀行客服,接線的職員證實了上述2項交易,並指因為交易已獲批準,因此無法取消,銀行可以做的是替他取消信用卡。

“銀方方面告訴我,接獲月結單後,單上若出現上述2項交易記錄,通過電郵向銀行提出“具爭議交易上訴”,要求消被盜刷的款項,但銀行有權決定接受或拒絕有關上訴。”

他表示,換言之,他本身必須承擔這個風險,萬一銀方拒絕他的上訴,那就得承擔這個損失。

他強調,這是商業用途的信用卡,也沒有綁定在任何一個平台,他不知問題出在哪里,導致信用卡被盜刷。

信用卡沒綁定任何平台

羅舜生說,他也向銀行客戶投訴,事前沒有接獲銀行傳來任何轉賬驗證碼信息通知,對方告訴特定情況下不需要這麼做,例如自動轉賬。

他說,事情發生之前,即昨天上午9時,太太向他索取信用卡號碼及卡後方的安全碼(CVV)以進行網購,他於是拍照及輸入安全碼,並透過WhatsApp傳送給太太,結果下午即發生盜刷事件。

他表示,昨天也撥電997警方熱線求助,警方指涉及信用卡無法處理,要他報警及向銀行做出投報。

“997警方熱線主責銀行戶頭被盜提現款,如果是現款被盜提,撥打這個熱線,他們可以馬上扣押該筆款項,但信用卡則必須由銀行方面去處理。”

他說,到警局投案時曾詢問警方這類盜刷案是否依然很多,警方指每天都發生,而且涉及的金額都上千令吉。

他鼓勵民眾,若發生這類盜刷事件,一定要報警,以便有證明,日後方便追究,也讓政府有所關註。

他表示,早前也試過信用卡被盜刷,唯數額不太大,大約二三百令吉,這次卻上千。

他質疑各造,包括國家銀行及通訊及多媒體委員會(MCMC)沒有認真看待盜刷事件,以致這類詐騙手段層出不窮,讓不少人中招,面對損失。

羅舜生展示報案書,提醒民眾要多加提防信用卡被盜刷。

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