（古晉21日訊）女子在網上申訴新車送到汽車美容中心貼隔熱膜後，油缸燃油驟減、螢幕語言被更換，咬定有人偷偷駕駛她的車而深感不滿；不過，遭指控的汽車美容服務中心隨後發佈閉路電視畫面，力證他們沒有偷駕顧客新車！
一名女子前晚在臉書發文申訴她的汽車送到中心安裝隔熱膜時被偷偷駕駛約10公里，導致她的油缸燃油減少；貼文累積逾2000次點贊、近800條留言和逾3000次分享。
車主於中午12時37分駕駛豐田威馳抵達汽車美容服務中心。她申訴第一次買新車，事前也做了許多功課尋找信價比高的汽車隔熱膜安裝服務，最後決定選擇古晉一間汽車美容中心，並支付了1100令吉的貼膜費用。
“本月19日中午12時40分，我開車到該中心，熄火前我查看了油缸還有足夠123公里路程的燃油。”
她指本身購買的貼膜配套附送擋風大鏡塗層和一次免費洗車，而銷售代表稱完成貼膜將聯繫她前來取車，總共需費時2小時，她在確認貼膜過程細節後，刷卡付了全款。
開著引擎貼隔熱膜
她於下午2時50分接到電話前往取車時，發現油缸燃油可跑哩數剩下106公里，車內螢幕語言也從英文更換成國文。
她認為此事不對勁，而開口詢問銷售代表，結果另一位負責人上前表示不會駕駛顧客的車離開中心，但她並不滿意這個答案，繼續追問之下獲得答覆是“他們全程開著車引擎貼隔熱膜”。
事主後來詢問其他汽車美容中心有關貼隔熱膜是否需要全程打開引擎時，皆得到否定的答案，因此懷疑光顧的汽車美容中心沒有對她坦白；她接著查看轎車的全球定位系統記錄，結果發現怪異的路徑圖，令她認定汽車美容中心職員偷開了她的新車去兜風。
對此，Raytech & Rhadium Kuching臉書於昨天午夜12時33分發佈一段3分13秒的閉路電視視頻，並附文字聲明澄清並未駕駛顧客的新車離開汽車美容服務中心。
相關影片顯示中午12時37分，車主駕駛其豐田威馳轎車抵達中心前，車子在12時53分至2時41分在室內安裝貼膜，畫面可見中心內有多輛轎車進出或停在中心內；威馳轎車完成貼膜後，便直接開到室外停放逾一小時，直到下午3時54分車主到來取車，在檢查約4分鐘後便驅車離開。
這段影片和貼文一天累積逾1000次按讚、200則留言和6萬8000次觀看。
根據Raytech Kuching的聲明，他們在前晚7時30分發現該輛威馳轎車車主在臉書標記其汽車美容中心，指控中心職員在未經同意下駕駛她的新車，因此嘗試聯繫該顧客以解開誤會，但未能聯絡對方。
“請不要散播任何不實和惡意指控，本公司將保留一切權利。Raytech Kuching向大家保證，產品和服務品質以及客戶滿意度是我們的首要任務。我們也嚴格遵守公司的標準作業程序（SOP）和指導方針，謝謝。”
有網友在影片下留言分享汽車貼膜知識，解答有關開引擎貼隔熱膜的作法因人而異。
“貼膜期間需要不斷重複刮洗車鏡，以確保車鏡乾淨，這個動作需要反覆升降車鏡，因此車子需要是通電的狀態，但時間長了就會導致電瓶虧電，因此一些貼膜師傅覺得啟動引擎比較保險。不一定要開著引擎貼膜，端看貼膜師傅個人了。”
網友也補充說，貼隔熱膜時不可開冷氣，尤其在貼前後大鏡時，需要使用熱風槍來定型，俗稱“吹紙”，如果開冷氣會導致溫度差異，可能導致鏡子碎裂；這是貼膜基本知識。