好評副刊

【翱翔天際】從PADU看政府否認症候群

盡管政府大力推廣,聲稱將作為政府實施針對性津貼制度主要依據的PADU數據系統,現在看來失敗機率很大。

說PADU系統失敗並非無的放矢。政府自年初讓系統正式上線以來,預定耗時3個月讓民眾進行註冊及更新資料,如今僅剩不足30天,但在所有需要註冊的18歲以上成年國人中,只有16.8%進行註冊,換言之大約2200萬需註冊的人群中,只有約368萬人註冊,且368萬人裡,有進行資料更新的只有169萬人,還不到註冊人數一半。

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PADU沒有法律地位

從這些數據可以得出結論,政府要藉由此系統所獲得的資料來決定目標式津貼發放,無異形同於天方夜譚的癡人說夢。

是什麼原因造成PADU系統如此明顯又巨大的失敗?

其一,政府在沒有完善相關法律下,缺乏實際約束力和強迫性和具體保障下,單靠人民的自發自律意識就要人民動起來配合,眼高手低。

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其二,系統沒有整合政府所掌握人民的既有資料,比如稅收局及統計局每年耗費極大人力物力蒐集回來的資料,沒有善用本已握在政府手中的資訊卻要讓人民重複提供,自然會讓人興致缺缺;其三,系統自推出以來就問題多多,安保不足導致人民信心缺乏,最近更爆出資料被駭客盜用;其四,真正需要幫助的赤貧和郊區貧戶根本連聯通網絡的能力也沒有,無法參與其中。

面對如此明顯,任何人都可以輕易看出的問題,政府卻視而不見、聽而不聞,在問題尚未解決下就一意孤行地執意推行,失敗絕對是必然的結果。可最令人心痛的,並非是政府的無能和倔強,而是面對失敗卻還在賴天賴地將責任轉嫁他方而不會檢討自己。

這可從拉菲茲在國會裡的回答中看出。明明問題出在政府和PADU系統之上,尊貴的部長卻大言不慚的指責人民只想獲利,卻不想付出的心態才是導致該系統乏人問津的原因,如此患上嚴重否認症候群的嘴臉,真不是噁心兩字所能夠形容。

部長否認症候群

部長同樣的心態,在關於PADU系統的另一件事情也可看到。

早在新年前就有駭客組織聲稱盜得政府機構包含PADU系統的資料,並明目張膽地在網絡上進行兜售。當時拉菲茲也是第一時間全無正視問題核心(上文所述的系統安保不足),即刻就回應聲稱被盜走的是其他政府部門的資料,無關經濟部的PADU系統,意圖甩鍋其他部門,結果在不久後就被駭客回擊打臉,還特意展示拉菲茲在該系統中資訊的截圖,使得至本文截稿日部長都還沒顏面去回應!

(光明日報/評論.作者:洪偉翔)

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