（八打靈再也31日訊）首相兼財長拿督斯里安華說，金融服務監察委員會（OFS）2022年共接獲了2119宗具爭議性的案件，並從中解決了1108宗涉及商業銀行和保簽相關的投訴案。
他在下議院書面答覆行動黨實旦賓區議員張健仁提問時指出，在1108宗案件中，涉及銀行、伊斯蘭銀行和支付系統的投訴案占了606宗或55%，另涉及保險或伊保險的則占502宗或45%。
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他說，監察委員會最頻繁接獲案件，是關於未經戶頭持有人察覺和批準的詐騙交易，而該委員會通過談判、仲裁或和平對話方式解決了349宗（58%）具爭議的投訴案。
“監察委員會共處理及裁決了257宗（42%）案，當中有234宗對銀行方面有利。”