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馬航飛機餐 10月恢復熱食

(吉隆坡14日訊)馬航因更換飛機餐食供應商,在過渡時期向乘客提供簡便餐盒,結果引來乘客嗆罵“收五星級的機票價,給一星級的食物”,眼見乘客日漸不滿,馬航宣布將在10月恢複供應熱食,目前正加緊與新供應商達成協議,包括設計全新的飛機餐點等。

馬航在回應《星報》詢問時指出,馬航知道乘客的反應,刻在加緊安排新的餐食供應商能儘快投入服務,目前計劃從10月起恢復餐食供應。

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設計新飛機餐

“馬航也正設計新的飛機餐食,讓乘客有更佳的飲食體驗。

“目前,除了從吉隆坡飛往奧克蘭、吉達、麥地那、倫敦、東京與大阪的航班飛機餐不受影響外,馬航將逐步恢復受影響航線的餐食供應。”

從9月11日起,往返吉隆坡與曼谷及峇厘島登巴薩國際機場的商務艙乘客,已經恢復了熱食供應,其他受影響的航線的餐食,也會從這個月起至10月逐步恢復,包括各種特殊餐飲要求。

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馬航在8月31日與合作25年的餐飲服務供應商布拉欣餐飲服務(Brahim’s Food Services)終止合作關系後,除了上述 航線,其他航線目前僅提供簡便餐盒,包括商務艙乘客也與經濟艙乘客同食簡便餐盒里的麵包、蛋糕、花生、蘋果與食水,讓忿忿不平的乘客上網大吐苦水,指自己購買昂貴的機票,卻只獲分配簡便餐盒。

馬航在回複詢問時,也指他們並沒有一如網民在社媒所指,在吉隆坡國際機場的臨時供應中心準備食物,該中心只是用來儲存、管理和運送現有的餐盒。

馬航因更換餐館供應商,目前只向乘客提供簡便餐盒,結果遭轟太隨便,更被乘客嗆“收五星級的機票價,給一星級的食物。”

布拉欣:仍為35家航空公司供餐

另外,布拉欣餐飲服務執行主席拿督斯里依布拉欣說,雖然與馬航不再有業務往來,但這不影響該公司的運作,依然為35家航空公司供應飛機餐食。

他說,這包括卡塔爾航空、全日航、阿聯酋航空等,其中有名列十大最佳航空的公司,都是該公司供應飛機餐食的對象。

他說,由於很多國家都只有一或兩家飛機餐供應商在營運,這仍是一門有利可圖的生意。

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