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熱茶有蟑螂求換一杯 茶水攤:賣了不能換

(新加坡30日訊)一名食客在咖啡茶水攤購買一杯熱茶,意外發現茶裡有蟑螂。他把那杯茶拿到攤位,要求員工換一杯給他,員工竟說:“凡是賣出去的飲料不可以換,是你自己沒有檢查好”,氣得食客把此事放上網。

44歲的何先生在臉書群組發布貼文,分享他在勿洛北第85座的鳳山巴剎與熟食中心用餐的一段欠佳經歷。

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他接受《8視界新聞網》的訪問時說,他是於本月26日早上8時和朋友相約到上述地點吃早餐。

朋友當時到一個咖啡茶水攤買飲料,他則到旁邊的滷麵攤買滷面。

“之後我就找到位先吃了滷面,吃完後,我才喝我的熱茶,茶要入口的時候就看到有東西飄在熱茶裡,看清楚才發現是一隻蟑螂。”

何先生便立刻把熱茶拿到茶水攤,要求換一杯新的,豈料被女員工冷言冷語。

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他說,走到茶水攤前時語調非常小聲,也很有禮貌地說:“不好意思,茶裡面有蟑螂可否換一杯給我。”

不料,該名泡茶的女員工臉色大變說:“送出去的飲料是不可以換的,你朋友將茶拿走前沒有檢查。我泡的茶不會有蟑螂!”

另一名女員工立即充當和事佬,要她換一杯新的茶給何先生,她竟也心不甘情不願地再泡一杯。

何先生說:“我們身為食客何苦要受這樣的委屈,我是真的很無辜啊!難不成我會為了區區1元2角(新幣,約4令吉20仙)的茶去放蟑螂害他們?”

記者今早前往檔口向店員了解事情的經過。涉事店員告訴記者,顧客是在買了飲料的至少20分鐘後,才來要求更換熱茶的,所以覺得有點不合理。

她說:“如果我泡了茶,他看到有蟑螂他跟我講,那好我說對不起,是我們的錯,我們泡新的過去。但是他拿去最少20分鐘才來跟我們講,那你要我們說什麼?說什麼都沒有用。”

該名店員表示,顧客把茶拿到檔口時,一句話也不說就將那杯茶放在檔口的櫃檯上先拍照,再向店員要求更換新的茶。

她認為,以當下的情況,自己多說什麼也沒有用。“我講什麼都沒有用了,所以我不要講。”

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