UCSI民調：適應新常態 42.5%居家作業效率更高

（吉隆坡31日訊）為遏制疫情蔓延，政府多次呼籲各領域居家工作/學習，包括教育領域。然而，所有領域都適合“居家”嗎? 

UCSI民調研究中心以“居家”（From home）為主題，對945名受訪者(47.3%居家工作者、52.7%居家學習者)進行調查。了解受訪者對“居家工作/學習”的電子設施、得到的支持、工作效率、平衡生活和壓力水平的看法。

調查顯示，受訪者普遍對居家工作/學習時的電子設施和所獲得的支持給予積極反饋。這是令人鼓舞的，因為這顯示“居家”模式已日趨成熟和準備就緒，包括電子設備、軟件支持、WiFi/互聯網、來自同事、同學、主管和老師的支持。

有趣的是，調查顯示，有居家工作/學習經历的受訪者在一些方面抱有相反的意見。這些包括對效率、生活平衡和壓力水平的看法。

詢及“居家”效率，42.5%居家工作者表示效率更高，34.9%則認為效率更低，另外22.6%認為並無差異。反應迥然不同的是，52.8%居家學習者表示學習效率較低，26.9%持相反意見，20.3%表示並無差異。

此外，有52.6%居家辦公者認為居家辦公更能達到生活平衡，另33.8%持相反意，13.6%則認為無差異。而居家學習者中，僅33.1%認為居家學習更能達到生活平衡，另50.8%持反對意見，及16.1%認為無差異。

另一方面，43.6%受訪者指居家辦公的壓力水平較低，34.9%反之，21.5%受訪者則認為並無差異。至於居家學習者的反應亦大相徑庭，51.8%認為居家學習的壓力更高，30.5%持相反意見，另17.7%認為並無差異。

居家學習導致青少年缺乏社交互動，或許是讓年輕人感覺學習效率低、壓力大和生活不平衡的原因之一。我國自去年開始實行了逾一年居家學習，而有鑒於確診病例不斷攀升，線上學習模式相信將持續更久。因此對教育工作者的線上教學方法和學生反饋進行了解，對提高和解決線上學習的有效性，具有重要意義。