
Meta旗下社媒平台Threads、Instagram在今天爆出多起帐号停权事件,部分成年使用者收到系统通知,因“未满13岁”遭锁帐号。灾情横跨新闻媒体、创作者和政治人物。
Meta发布声明表示,因一项技术错误,导致少数帐号被误判为未满13岁使用者,目前积极处理并尽速修复。
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Meta现行政策指出,所有使用者必须年满13岁才可以使用旗下平台。Meta也内建“青少年帐号”保护机制,会自动限制谁可以联系青少年,以及青少年能浏览的内容。
Meta指出,他们设有申诉管道,如果确认帐号遭遇错误移除,将会予以恢复。使用者要是发现帐号遭停用,在尝试登入时会看到相关说明的通知,可直接在应用程式中点选“要求审查”或“申诉”提交审查请求。
在检视过程中,使用者可能必须提供政府核发的身分证件以验证身分;要是经检视判定为错误移除,Meta就会恢复相关帐号。
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