PPK：唯有變化適應 商場零售業才能成功

（八打靈再也6日訊）大馬購物中心協會（PPK）聲稱，對於購物中心和零售業者而言，唯一不變的就是變化和適應，只有能迅速應對市場趨勢做出反應，才能取得成功。

該協會和馬來西亞房地產投資信托基金經理公會 （MRMA）發表聯合文告表示，零售商要了解企業需中長期來培育，不斷發展應對市場上的變化和挑戰。許多企業的失敗，就是因為適應能力不足，尤其是在當前充滿挑戰的時期。

文告說，零售商的種族、宗教或階級都不重要，重要的是所提供的商品和服務能夠適配市場。

文告強調，一家成功的購物中心策劃須兼具科學和藝術，商品和服務產品須符合購物者的需求和要求，讓商家得以持續和獲利。因此，租戶組合和品牌組合的匹配，及滿足購物者期望和標準的定價範圍，都是商場成功運作的要素。

文告表示，另一重點是需聚集不同的行業和服務，發揮群聚效應和協同作用，如奢侈時裝、大眾時裝、餐飲和娛樂區。

聯合文告說明，零售商的選擇是基於商品、品牌和服務的適配度，強大的本地和國際品牌會有更大的議價能力，滿足品牌組合和租戶等條件。而許多知名品牌的租戶都是特許經營者，因此很多企業家競標品牌的特許經營權。

文告提及，商場和零售行業的強制定位和不搭配，不僅讓接受者帶來不利和負擔，還會損害整個零售領域的協同結構。

文告也指，政府須提供必要幫助，為有意從事零售業者提供必要的知識和管理技能，同時可收購知名品牌的特許經營權進行匹配。