OpenAI拟进行重大改版 ChatGPT转型“超级 App”

(旧金山7日综合电)英国《金融时报》星期日报道,人工智能(AI)巨头OpenAI正准备对ChatGPT进行其推出以来规模最大的一次改版,旨在将这款聊天机器人转型为“超级应用”,整合编程工具与人工智能体,并新增多款高管认为能带来更高收入的产品。
这家估值8500亿美元(约3.42兆令吉)的公司计划在今年上市,该公司正面临大幅提升营收并开辟盈利途径的压力。这一战略标志着这家由首席执行员阿尔特曼领导的公司的转型,该公司曾凭借2022年发布ChatGPT成为AI热潮的代名词,并将该技术推向主流。
《金融时报》引述十多位现任和前任员工透露,这些调整是OpenAI更广泛重组的一部分。该公司正调配资源,瞄准高利润企业客户。此举不仅是为了增加收入,也是为了在竞争日益激烈的 AI 市场中,与强敌 Anthropic 展开正面对决,巩固其市场领先地位。
此次调整将提升OpenAI编程产品Codex的地位并增加资源投入,反映出公司内部日益坚定的共识,即人工智能的未来并非回答问题的聊天机器人,而是能为用户执行任务的智能体。
“聊天(Chat)已经死了,”一位OpenAI资深员工如此概括公司内部的判断转向。自发布以来已吸引近10亿用户的ChatGPT,正越来越多地被OpenAI高管视为向用户引荐更高价值产品的“门户”。
大多数消费者都在免费使用这款聊天机器人。该公司之所以着手进行这些调整,是因为他们相信,能够为用户执行从预订行程到安排日程等多种任务的AI智能体,将成为比聊天机器人更有价值的产品。
与此同时,像Codex这样的产品能够根据用户的简单指令编写代码并创建软件。
这项改版计划将于未来几周内开始推出,最初以ChatGPT网站和移动端应用程序的界面呈现,引导用户使用编程工具、图像生成功能以及Canva、Booking.com等外部合作伙伴的应用。
对于那个凭借一款聊天机器人将AI带入主流、引爆全球AI热潮的公司而言,这是一次重大战略转向。
这些变化凸显了OpenAI的战略正日益向Anthropic靠拢。Anthropic专注于为企业开发产品,这推动了其迅猛增长,这也将成为OpenAI今年在IPO中向投资者推介的核心逻辑。
透过强化产品功能与扩大商业应用范畴,OpenAI 试图向投资人证明其长期的获利潜力。随著 AI 技术快速演进,ChatGPT 是否能成功转型为全方位的生产力工具,已成为科技圈关注的焦点。
此前负责Codex、现统管OpenAI全部核心产品与平台的索蒂奥对《金融时报》表示:”我们正在构建的,是一个能在你生活各个方面帮助你的个人智能体——无论是私人生活还是工作。你可以通过手机、桌面或网页与它连接,在车里也可以和它对话。”
据知情人士透露,大多数Codex用户都是付费使用该服务的。目前,使用OpenAI产品的企业客户有200万家,贡献约40%的收入,公司预计年底将升至50%。
自2月推出桌面应用以来,Codex周活跃用户增长了六倍至超过500万,且大部分用户为付费用户。Codex能根据用户的简单指令编写代码和构建软件。
Codex的崛起也加剧了与Anthropic的正面竞争——后者的Claude Code已成为其增长最快的业务之一。
Leonis Capital合伙人、前OpenAI研究员珍妮.肖指出:”大约一年前,OpenAI的策略是全力出击,而Anthropic的策略是先赚钱。如今两者正在趋同,因为它们都在争取IPO,而投资者更看重钱而非梦想。”
随着模型能力提升,OpenAI计划逐步取消界面中的引导性提示,让模型自动理解用户意图。
组织架构随之调整。今年,OpenAI将ChatGPT、Codex及其他产品团队整合至索蒂奥领导的统一架构下,包括前产品负责人韦尔在内的多位高管已离职。部分消费级业务被搁置。
有迹象显示,OpenAI正努力赢得企业客户,部份以消费者为中心的计划已被搁置,包括允许在ChatGPT内进行购买的结账功能。该公司还关闭了其视频生成产品Sora,距离其发布还不到一年。
高管们认为,,用户最终将与单一AI助手交互,而非在多个独立应用之间切换。而聊天机器人、编程工具、搜索产品等软件品类之间的界限将逐渐模糊。
OpenAI企业产品负责人恩比里科斯表示:“当我们拥有(通用人工智能/AGI)时,我认为不会存在大量不同的品牌。很可能只会有一个单一的实体,我可以和它交谈,它能完成我需要的任何事情。”