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MySejahtera錯誤百出 黃益豪:應立即解決

(麻坡30日訊)行動黨文打煙區州議員黃益豪說,MySejahtera應用程式錯誤百出的情況時有所聞,其本身最近接獲2宗投訴個案,他們分別已完成兩劑及一劑疫苗,但系統卻無更新,也沒有顯示電子疫苗證書,直至投訴者再度查閱系統時,愕然發現重獲“第一劑疫苗”預約,因此籲請當局應立即解決所出現的疏漏,以免造成民眾不便。

他今日移交40台血氧儀和200件防護衣予麻坡蘇丹後法蒂瑪專科醫院護士長沙米後,針對所接獲的兩宗投訴個案發表文告時說,上述兩宗投訴人分別是45歲的顏先生及31歲的司徒小姐。

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黃益豪說,根據顏先生的疫苗卡記錄,他是於7月24日在麻坡新奇珍宴會廳PIKAS中心接種第一劑疫苗,第二劑疫苗則是在8月14日完成。

黃益豪(左)移交醫療物資給醫院護士長沙米。(黃益豪提供)

他指出,雖然顏先生在前往接種疫苗時,有攜帶手機掃描登記,但是系統卻遲遲沒有顯示已完成疫苗接種。雖然對方有嘗試向有關當局反映,卻不得要領。

“更叫人費解的是,顏先生昨日再收到MySejahtera應用程式的通知,要求他9月1日前往麻坡一所私人醫院接種第一劑疫苗。”

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至於司徒小姐,黃益豪說,她是在8月14日獲得接種第一劑疫苗,但同樣的MySejahtera應用程式並無顯示她已完成第一劑接種。

“其疫苗卡的第二劑日期是落在9月4日,但當她昨日檢查MySejahtera時,竟發現系統重新安排她在9月3日接種首劑疫苗。”

黃益豪相信上述事件只是冰山一角,雖然當局時常促請遇到類似問題的民眾,使用MySejahtera服務台(Helpdesk)及熱線,但民眾往往面對的卻是自動回複電郵和電話占線的情況,導致民眾投訴無門。

為此,他呼籲當局應立即解決MySejahtera應用程式出現的疏漏,確保受影嚮的民眾早日獲得電子疫苗卡,以避免對他們日後的出行造成不便。

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