（布城29日讯）随着马来西亚政府统一公共服务平台MyGOV Malaysia将在7月正式启用，学者预计这将彻底改变人民与政府机构沟通的方式，使办理各项事务更为轻松便捷及高效。
MyGOV Malaysia是政府综合移动应用程式，提供移动端服务，满足人民、公务员和商家的需求。
通过此用程式，民众可查询、申请和接收政府机构服务的通知，包括罚单检查、福利和退休人员服务。
玛拉工艺大学芙蓉校区电脑科学与数学学院电脑科学高级讲师西蒂莎娃副教授向马新社表示，推出此应用程式是支持政府迈向更高效的服务进行数字化转型的正确举措。
她直言，这提高了人民的访问能力，因为他们可以不受时间和地点的限制访问资讯和服务。
她继指，该应用程式的推出将方便民众与政府之间的交易，无需前往实体柜台，从而减少了繁文缛节。
政府应说明如何收集数据
针对用户对该应用程式内数据安全和隐私的忧虑，她则认为，政府有必要向公众提供明确资讯，说明他们的数据是如何被收集、存储和受保护的。
另一方面，马来西亚国际伊斯兰大学机电一体化工程讲师亚西尔副教授提及，MyGov Malaysia 应用程式的推出将简化程序，节省所有用户与政府各局及机构沟通往来的时间。
他相信，凭借可24小时在线轻松访问的服务，这款应用程式的推出将有助大马服务业朝着比人工方式更好的方向转型。
他也不忘呼吁政府继续加强网络安全，并立即修订个人资料保护法令，将政府实体本身纳入其中。
他补充，数据安全方面，虽然这款应用程式据说不会直接储存用户的个人数据，但仍存在风险，例如后端系统泄露，或针对个人的网络攻击。
在此之前，数字部长哥宾星预告MyGOV Malaysia即将上线时提到，这是大马政府科技（GovTech）计划的一部分，旨在方便国民轻松访问各个政府机构的服务。
该移动应用程式主要涵盖7项服务，即出行（如办理护照）；登记（出生和公民身份）；驾驶（路税和驾驶执照）和医疗保健（预约和病历）；罚单服务（查询和缴付）、住房（地税和门牌税）及关爱援助金（STR）。（TKM）