精選即時國內

MYAirline加快退款 吁受影響乘客耐心等待

(八打靈再也14日訊)“我家航空”(MYAirline)臨時責任執行員(interim Accountable Executive)拿督斯里阿茲哈魯丁表示,“我家航空”目前正在加快退款流程,並希望受影響乘客能耐心等待,因為該公司面對超過1萬2000封電郵需要處理。

他說,為了令退款流程更順暢,乘客受促提供預訂編號(PNR),並發送電郵至[email protected]

Advertisement

他今日發文告說,“我家航空”對所有因暫時停運而受影響的乘客和航空公司深感抱歉。

設求助熱線

他說,“我家航空”也正在設立熱線,以更好地協助受影響的乘客。

關於“我家航空”員工的工作情況,阿茲哈魯丁澄清,所有員工都還是全職工作狀態,沒有人被安排放無薪假期。

ADVERTISEMENT

至於戰略合作伙伴關系,他說,該公司已收到多方表示有興趣,並正在認真評估這些建議。

“我們將繼續向尊貴的乘客和利益相關者更新資訊。”

Tags
你也可能感兴趣...