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MAVCOM發出要求解釋信 加強對MYAirline調查

(吉隆坡26日訊)馬來西亞航空委員會(MAVCOM)已開始對MYAirline航空公司展開調查,並且於10月13日就該航空公司於10月12日停飛事宜發出要求解釋信。

上述要求解釋信指出該公司未能履行其航空服務許可證(ASL)的條例,包括未繳清員工薪酬和福利。MYAirline航空公司被指示於10月27日提呈書面解釋。

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馬來西亞航空委員會在接獲該航空公司的書面解釋後,將會評估是否繼續該公司的航空服務許可證,或根據2015年大馬航委會法令(第771號法令)第43(1)條文,吊銷其許可證。

馬來西亞航空委員會將在一週內向大眾公佈最新的進展。

此外,航空委員會正進一步調查該航空公司其他可能違反其許可證條例的行為。

至於對受影響客戶申領退款事宜,航空委員會正與多個機構配合,包括國家銀行,以尋求一切可能的途徑為受影響的消費者退款。

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該航空委員會將適時向公眾提供有關退款的更多最新資訊。

同時,馬來西亞航空委員會已設立了一個由該委員會、法律機關、監管與爭議解決委員會和消費者保護委員會組成的行動小組。

此行動小組將會探討受影響乘客的退款事宜,同時給予他們進一步的建議。

雖然現有針對新和原有執照持有者的准批架構是全面性的,但該行動小組還是會重新檢視此架構以做出提升。

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