LV包連買2個都褪色客服：中國空氣質量差

2019-01-18

（杭州18日訊）中國杭州的一位王先生購買了兩個LV名牌手袋，之後發現掉漆褪色。上海（總部）給的解釋匪夷所思，一個說不要穿白色的恤衫，不就不掉色了嗎？還有一個說手柄掉漆的事是中國水土的問題，空氣質量不好。

綜合報導，王男在2017年1月時，於杭州萬象城花了1萬多元（人民幣，下同）買了一個LV的手提包，之後就發現有掉漆的情況出現。

當年5月，王男到萬象城裡的LV專櫃協商處理，對方當時有替他更換，沒想到過了3、4個月，又出現同樣的問題。他透露，當時在澳門花了8千多元買的另個LV包，也出現褪色的情況。

對於LV包總是有褪色問題發生，上海LV總部的人表示，“你不要穿白色的襯衫，不就不掉色了。”此外，對方還跟他說，手柄會出現掉色的情況，是因為中國中國水土的問題，空氣質量不好所致。對於LV總部如此回應，王姓男子更加生氣。

消息曝光後，在網絡上引起熱烈討論。上海LV總部公關部的工作人員回覆媒體稱，“LV的每一款產品，都是植物的染料所做，所以有可能有的個別時候會有掉色的情況，我們也都有提醒的。只能說是個別使用不同或者是氣溫高低也有可能影響；溫差、濕度都有可能會影響。”

據了解，目前LV上海總部已答應讓王男換新的手提包，但另一隻包有褪色問題，仍需送到上海總部檢測，再另行通知。對此，網友紛紛留言表示“品質不好就退換，那麼多藉口”、“說不定高仿都不會掉色”。