KTMB系统再度大当机 网轰被扣款却没票

（八打灵再也17日讯）双轨电动火车今早10时开售2026年1月至4月车票，但却状况连连，部分民众怒斥付了钱却没票！

大批乘客今早在社交媒体大崩溃，怒轰马来亚铁道公司系统大当机，扣款成功系统却不出票、客服全无回应。

一名读者向《星洲日报》投诉，她今早透过KTMB手机应用程式准备抢票，却遭遇折磨的买票体验。

她表示，自己共买了3次票，第一次使用信用卡支付 ，银行成功扣款，但系统显示买票失败。

“第二单：用一触即通（TnGo）电子钱包付款，但页面卡住不动；至于第三单改用马来亚铁路公司电子钱包 ，才终于成功出票。”

她说，自己试了3次才买到票，但现在还得追讨第一笔扣款，不知道要等多久。客服打不通、邮件没人回，心累到爆。

“上网一看，才发现不止我一个人崩溃。大批网民在各大社媒平台回报相同问题。联系客服，永远没人接；发邮件，像是石沉大海。”

“不少人直接贴上银行扣款截图，怒喊：“马来亚铁道公司，何时要退款？”