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KLIA2入境櫃台排長龍 機場公司:緊密配合防事件重演
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(八打靈再也18日訊)吉隆坡第二國際機場(KLIA2)的入境移民局櫃台,自周四開始出現大排長龍近兩小時的狀況,已引起乘客與航空公司的不悅。
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大馬機場公司首席營運員拿督莫哈末蘇克里聲稱,該公司已向移民局反映,並緊密配合以防止類似事件重演。
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他發表文告指出,這是一宗個別事件,一般上在移民局辦理入境平均需10分鐘左右。而當時大排長龍的情況時,移民局櫃台有70%在運作。
他表示,我們能了解移民局所面對的問題,他們已努力在增加資源,機場方面則尋找各個方法減少該區的阻塞情況,以改善乘客面對的問題。
“其中一項方案是遷移KLIA2的Eraman區,以應付更多人潮,讓該區域有更多空間,確保移民局排隊的人潮能順便通關。”
“在各個單位配合下,我們會盡快落實。移民局也配合在繁忙時段將開放所有櫃台,大大改善通關時間。”
“公司將繼續與各個相關單位配合,確保機場的服務水平達理想。”
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