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KLIA故障非孤立事件 国盟促彻查管理漏洞

(哥打峇鲁20日讯)国盟严正看待吉隆坡国际机场最新发生的行李处理系统故障事件,并认为作为国家主要门户的国际机场,这类营运失误,或将令人对我国公共交通关键基础设施的可靠性、应变能力及管理水平,产生严重质疑。

国盟总秘书拿督斯里达基尤丁在一项媒体声明表示,该机场的行李处理系统故障并非孤立事件,交通部须正视系统性的弱点。

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“这起事故导致行李领取延误,给乘客带来不便,部分乘客甚至据报需等待数小时才能取回行李。这起事件也为交通部属下主要交通系统近年来接连发生的故障,再添一宗案例。”

他指出,在过去几个月里,民众也频频面对城市轨道交通服务中断的问题,包括格拉那再也轻快铁线、布城捷运线以及其他技术故障,导致服务延误或暂时停运,为数以千计的日常通勤者带来不便。

“当故障问题横跨多个交通模式,无论是机场、城市轨道系统,还是其他相关交通营运时,就显示出更深层次的问题,即涉及营运管理、维护标准、系统韧性以及应急预案有效性方面的重大挑战。”

他认为,这些事件不应被视为个别技术故障,而应被视为更深层系统性弱点的警讯,必须立即采取行动,并以全面方式加以解决。

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“公共交通基础设施是国家的重要资产,必须持续、有效率及值得信赖地运作,尤其吉隆坡国际机场作为我国主要国际交通枢纽,更是国家旅游、贸易与投资的重要门户。

因此,国盟促请交通部就其属下机构发生的问题,作出透明且全面的解释。”

达基尤丁说,交通部必须公开这些故障的真正原因,包括预防性维护机制是否足够、系统升级工程是否顺利进行,以及现有应急预案是否真正有效应对营运中断。与此同时,若确实存在弱点、疏忽或管理失误,导致这些事故发生,也必须说明相关责任归属。

“人民有权获得保证,确保有关纠正措施正在并将会被严厉且有效地落实。虽然据报交通部长已针对机场最新事故召开紧急会议,但此事不应被孤立看待。这项问题必须作为涉及多种交通模式的系统性挑战来处理,并制定全面及整合性的修复与改善计划。”

他促请交通部应提出清晰且合理的时间表,包括即时行动、中期改善计划,以及长期强化系统韧性的措施。

对他而言,恢复服务可靠性与效率的紧急行动,应被列为国家优先事项,而不应只是暂时受到关注的时事议题,数日后便被遗忘而毫无解决方案。

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